宜家的管理(12)

　　宜家人的圣诞节派对

　　1997年，圣诞节前一天，在埃耳姆哈耳特。西门泰，宜家人的圣诞节即将开始。

　　整整一天，西门泰都在为它的大派对做准备，50张长条桌，30多棵缠满彩灯的圣诞树，仓库柜台后一箱箱一袋袋的圣诞礼物。

　　最接近演讲台的桌子，是安排给领取抚恤金的人们的。派对开始前，已有几个满头银发的老兵坐在那里，爱惜地看着听着他们热爱的一切，他们清楚今天的全部安排，44年里从未改变过。

　　人开始不断地涌进来，愉快的圣诞歌响起。

　　下午2点整，活动开始。

　　五彩缤纷的满载着圣诞大餐的敞篷车从桌边缓缓驶过，披红戴绿的宜家人。

　　人们正在经历的，是宜家历史上最伟大的事件，牧师和高僧的出现表明这里将有一个神圣的宗教仪式。

　　宜家的执行董事出面，他向大家通报着那些令人兴奋的销售与生产数据，就像数念珠一样，他掰着手指告诉大家从上一次圣诞派对到现在，宜家已经增长了20％。

　　在前一年，西班牙加盟宜家，中国也很快加入。

　　在诺丁汉、波罗尼亚、苏黎世等地，新商场已开张。

　　新的一年，上海、热那亚、布尔诺、克拉克夫、革旦斯克、斯图加特等地将再建新商场。

　　年轻的董事迈克尔.奥尔森的致辞有着宜家人独到的自然朴实，语气平静，语速很快，他简短地回顾了100万张上漆桌子和1000万个5克朗邦的杯子的事，并指出宜家采购的商品2／3来自工业国家，其中在瑞典的购买达到历史最高，而新的目标是在东欧和亚洲的购买5年内翻一番。

　　到了宜家之父坎普拉德登场的时候。摆在圣诞礼品柜台上的《埃耳姆哈耳特通讯》事实上是宜家自己的《真理报》，是每一个希望研究宜家人的必读内容。不过“老爷子”今年决定对讲话稿做一点调整，所以明智的人需要仔细体会他在字里行间所表达的意思。

　　坎普拉德盛装而来，他有说有笑，在宜家员工向以他母亲的名字命名的癌症基金捐赠了8万克朗的时候流下了眼泪，他提到了妻子玛格丽莎，同时要把所有的人“揽入怀中”。

　　就在前一天，电视台刚播报了宜家在菲律宾和越南使用童工的事，“老爷子”说应要感谢那些媒体，因为“我们需要记者，不管是为了所做的好事还是犯下的过错"。

　　大家都笑了，他们全明白这句话的含义。

　　掌声响起，宜家之父和人们一一握手告别，足足握了上千只手。每个人被那只手有力的地一握，仿佛得到一种保佑，高高兴兴地挟着圣诞礼物回家了。

　　从1953年开始，宜家之父坎普拉德会在每年圣诞夜之前，邀请宜家员工共度一个圣诞派对。44年后，整个公司员工人数达到3.75万人以上，资产更是达到初建时的500亿倍，1600位埃耳姆哈耳特员工中有1000多人参加了这次聚会。

　　1999年，坎普拉德发起了“十分感谢你们”的活动，作为对宜家集团内部广大员工新千年的奖赏。

　　在这个特别的日子里，宜家把全世界范围内的当日全部销售所得都分给了员工。这一天的销售目标定得很高，而实际销售额比这一目标还要大——约1.87亿荷兰盾。

　　所有员工，从餐厅工作人员到仓库工作人员以及宜家集团总裁等，都得到了同样的奖金。对大多数员工来说，奖金比一个月的工资还要多。这是一种感谢宜家员工在20世纪里为宜家的成功所做贡献的最好的方式。

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