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第九章 总裁也温柔（2）
第九章 总裁也温柔（2）
有人说，董明珠是一个从不按牌理出牌的人，她的牌理只有一个：自己的原则，自己认为对。董明珠经常提及的一句话“我从不认错，我永远是对的”，对此董明珠的确坚定而自信，认为自己在格力的决策从来没有失误过。
在一个尊尚谦卑的国度，如此高调地评价自己的企业领导并不多见，这句话因此也成了董氏标签之一，不时有人发表议论，来论证满招损谦受益的道理。实际上它的真实含义缘于她认为的现实：检讨和反思自己过去的一些决策，没有做过错误的决定，只要从别人的角度考虑问题，从市场规律考虑问题，就不会出错。作为一个企业领导，如果自己的决策自己都不认同，又如何能够有效地执行？
董明珠的说法是：作为一个领导者，如果我在做出一个决定之前，不能全盘考虑、尽量缩小风险和错误的可能性，就是不付责任的。一个决定上的失误，对个人来说可能没什么，但对企业来说，就可能酿成无法补救的后果。作为一名领导，老是去犯错，老是让别人宽恕你，这怎么可以？犯错不是个人面子的问题，因此，她不能失误，必须做出正确的判断。
董明珠一贯的言论风格是声音洪亮，频率很高，语气中有不容置疑的自信，同时还让对手找不到漏洞。她形容自己要么不说，要说就非得说赢，逼得人家认错服输，也就没人敢去怀疑这句话。这种强悍性格让她自中学起就得了个“常有理”的外号。“常有理”并不意味着“永远有理”，而主要是在上班时间有理。
征战之余，董明珠难以忘怀走过的曲折道路，难以排遣市场鏖战中的峥嵘岁月，于是有了她的两本自传《棋行天下》和《行棋无悔》。
2000年4月，花城出版社推出董明珠营销专著《棋行天下》一书，女中豪杰董明珠阐述了八年来在营销方面的实践和思考，她的“不是相克而是双赢”的“正和博弈”和“棋行天下，并非统一天下，而是和所有人一起走下去”的经营哲学，引起了商界的轰动，并已经在日本、台湾发行，成为少有的企业家畅销著作。书里讲述了董明珠的奋斗历程和她进入商场，以初生牛犊之势一路披荆斩棘、打出一片天地的故事，她的奋斗历程也同时映衬出格力快速发展的历史，折射出格力发展壮大的创业之路。2003年7月，中央电视台电视剧频道黄金强档播出根据《棋行天下》改编的商战故事片《棋行无悔》，社会反映强烈。
创作《棋行天下》后，董明珠便陷入了创造的**中，只要有空闲，即使只有几分钟时间，她都会争分夺秒地写下一些对工作、对生活的感悟，正是这样的持之以恒，《棋行天下》的续篇、与电视剧同名的《行棋无悔》诞生了。《行棋无悔》重在讲述董明珠担任格力总经理后领导格力在商战中纵横博弈的真实故事，以及她本人对于企业管理和营销体制改革的思索，显示了董明珠的领导艺术和谋略。
在格力18年，董明珠非常专一、非常忠诚做每件事，当断则断，也经受住了各种诱惑。处理问题的时候从来没有举棋不定，认准对的就会立即行动。这个急性子的当家人以她的果断和雷厉风行，为企业种植和收获了累累硕果。董明珠个人的成长历程从某种意义上正好诠释了格力的发展史。
铁面无私，无欲则刚
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