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第八章 领导男人的秘诀(2)
第八章 领导男人的秘诀(2)
安居才能乐业,员工的生活解决了,才有心思投入到工作中去。人性化管理首先要给员工一个家。2005年格力电器斥资2亿元兴建了员工生活区格力康乐园,这是一个宏大幽雅的现代大型社区,坐落在珠海风景秀丽的鹅槽山下,占地9万平方米,能容纳员工1万人,配备有员工活动中心、足球场、篮球场、游泳池、网吧等文体娱乐设施以及超市、医院、餐饮、银行、理发店等生活设施。每个宿舍都配有空调、饮水机、电视机等电器和书桌、衣柜等家居物件,6人一套,每月住宿费不超过50元。多彩的文化生活使格力员工在工作之余得到了身心的放松,也让每一位入住其中的格力人都深感惬意和安适。很多人参观后感慨,格力的产业工人住宿条件比北大学生宿舍要好。
康乐园的B区集体宿舍专门为生产一线的夫妻员工建造,每套房间面积为30多平方米,房内配有标准的卫生洁具及热水器、厨房用品、冰箱、空调等必备家私家电,每月只是象征性地收200多元房租,这为双双在外打工的员工夫妻们提供了一个温馨的家,产生了极强的亲和力,提高了员工的工作热情。
为方便员工上下班,公司开通了20余条城际巴士路线,近百辆大巴满载着员工来回穿梭于珠海市区,在中午也安排了班车往来一公里开外的员工生活区,方便员工回“家”就餐和午休。在烈日炎炎的酷暑,回家午休是一种奢侈。
格力对员工的关爱,不仅表现在为员工创造良好的工作、生活环境,更表现在员工需要帮助时,公司总能无私地施以援手,让员工感受到格力大家庭的温暖。格力每年对员工进行健康体检,做到防患于未然。如果员工家里发生了重大的变故,比如父母亲人重病的话就会得到格力几万员工的无私帮助。每年在格力这样的情况都有好几起,董明珠和公司高管们自己带头,然后全体员工参与捐助。
多年来,格力电器累计资助困难员工100多人,帮助1000多个家庭脱离了贫困,挽救了10多个生命。一名来自陕北,从技校毕业后进入格力工作不到3个月被确诊患上了白血病。公司得知情况后立即安排他前往广州接受治疗,并派人专程把他的父亲接到广州照顾病情。医疗费用高达70万元,医疗保险报销20多万元,公司及广大员工先后共捐款40多万元,帮助这名员工和他的家庭渡过难关。虽然他最终被病魔夺走生命,但却感受到了人间的温暖,感受到了公司的关怀。
在北京2008奥运会期间,格力电器不仅为员工播报奥运比赛消息,还组织了多项奥运主题活动,号召旗下数万名员工关注奥运、祝福北京。公司成立专门的奥运报道小组,利用公司局域网、宣传栏等平台每天发送奥运相关的即时消息,让员工边工作边“看”奥运。8月8日北京奥运会开幕式当晚,格力电器特地在员工生活区的广场上设立了电视大屏幕,专供员工及其家属观看奥运。
在关心员工的同时,格力也给员工严格的要求。董明珠的看法是,员工到了企业,企业就应该关爱他,但是关爱不等于没有管理,所以两者要分开,生活上要关怀他,工作上要严格要求。工作中是没有人情好讲的。只要你走进格力,就必须按照公司的思维去工作。
一些员工因为无意间触犯“总经理十四条”等禁令而被开除,看起来好像有些残忍。但是这些禁令每一条都关系到产品质量,只要有一条违反就会有损于公司声誉。董明珠认为,对这部分的员工的仁慈,就是对消费者的残忍。领导者必要时必须有“挥泪斩马谡”的勇气和决心。
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