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第八章 领导男人的秘诀(1)
第八章 领导男人的秘诀(1)
成功的事业需要造就团结一心的员工队伍,用心关怀员工才能得到员工的回报。成长需要不断培养和发掘人才,挖不走的人才是真正的人才。
稳定的企业源自稳定的员工队伍
格力电器有员工4万多人,80%基层员工来自全国各地。打工者一般流动性较大,俗话说“铁打的营盘流水的兵”。
董明珠对员工的态度首先是要爱护别人,不要仅仅把员工当作是企业的挣钱工具,而要考虑员工的未来。
一个普通的农民工离开家乡进入格力以后,要接受几大培训:业务培训、技术培训、知识培训、体能培训。进入企业以后必须要上课、读书,接受军事化的管理。每季度必须进行一次军训,无论工人还是科室人员都必须参加,跑步、走路、立正、稍息,以此来培养员工的集体氛围和组织精神。
格力实行以人为本的温情企业文化,把员工当作自己的主人,处处体现出平等、尊重与人性的一面。在格力不允许称呼别人打工仔,因为这就是一种语言上的歧视,要尊重员工的自尊。在格力,他们是格力电器大家庭中的一员。格力除了提供高于同行业平均水平的工资、良好优厚的福利待遇、国家规定的房补、养老、失业、生育、医疗各种保险等基本权益之外,还坚持关爱员工生活与工作的方方面面。
董明珠认为,工作不只为员工提供一个谋生的岗位,更重要的是培养他们自觉的学习能力和进取精神,成为企业和社会的有用创新人才。为此,公司不仅在各个分厂设有培训基地,在总部还建有专门的培训中心,为员工进行文化知识和专业技能等再造培训,形形色色的培训讲座包括质量控制、技术工艺、安全生产甚至文学写作等等。
董明珠不但考虑到了员工的现在,还想到了他们的未来。她给自己定下一个指标,那就是让格力电器的80%以上的一线产业工人拿到大专文凭。这样他们哪怕以后离开格力,在别的地方也有发展空间,能够在社会上有生存的能力。
在有效的培训机制和长期的企业文化熏陶下,员工个人才智得到长足提升,行为规范得到扶正优化,工作**和积极性被充分激发。
董明珠还十分看中员工待遇、福利和发展空间。她一直认为,一个有社会责任的企业应该爱护员工,不做那些克扣员工的事情。如果连最基本的员工待遇与福利都保障不了,那企业何谈发展?事实上,企业为员工所付出的,必将得到员工应有的回报。
早在上世纪90年代,很多企业尚未给员工买社会保险,格力却陆续把国家所规定的社会保险给员工全办理了,为员工进行养老、医疗、失业、工伤、生育等全员参保,还提供各种福利:上下班班车、住房补贴、独生子女补贴、保健费、清凉补助等等。在生产车间摆放着制冰机,工人在夏天可以喝到刨冰水,免费提供常用药品和创可贴,午餐免费。
在格力电器高速发展的同时,公司着力让员工分享公司发展的成果,近年来,员工人均年工资收入保持约95%的增长率,2007年一线工人人均年工资收入26万元。有些从农村来的员工每年在格力能积攒1万多元甚至2万元,几年之后能够带着一笔积蓄回家。他们收获的不仅是一定的物质利益,还有现代工业文明的熏陶和企业培训的洗礼。
董明珠发自内心地关注着员工的未来。由于社会保险不能在全国流通,外地员工一旦回家就带不走格力给他们在珠海当地购买的保险,董明珠为此特意在全国人大会议上提出这个问题,为员工利益呼吁。值得欣慰的是,目前广东省内的社会保险已经可以流通,意味着农民工在省内流动没有了后顾之忧,全国性的流通也指日可待。关爱别人就是关爱自己,缩小贫富差距,促进社会和谐,是对我们每个人都有利的事情。
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