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第三章 请大户走人的铁腕管理者(16)
第三章 请大户走人的铁腕管理者(16)
在与四家经销商协商后,1997年11月,格力电器的第一家股份制销售公司湖北格力销售公司成立,四家经销商各出资160万元,格力出资200万元,董明珠出任董事长。剪彩时董明珠说:“格力几年来一直坚持控价,即使暂时带来一些困难和损失,我们的决心也始终没有动摇过。现在成立区域性销售公司,一个重要的目的就是稳定市场,开辟别具一格的专业化销售道路。”
销售公司通过相对清晰的股份制产权关系,很好地解决了利益的创造和分享的问题。在客观上发挥了各区域经销商的主观能动性,以及对当地资源的充分整合与调动。在业务上,各地销售公司是总部的营销部门,并受总部的业务管理;在形式上,销售公司是独立法人,是一个产权非常明晰的企业,有了良性的产权激励机制。总部给销售公司提供品牌和市场,并实施监督。其他一律下放给销售公司,销售公司有很大的自主权,有制定价格和政策的权力。这样统一了价格体系,真正成为了利益的共同体。
公司成立之初的情形并不令人乐观。四家经销商同时还经营其他品牌,会抢占格力的市场份额。而内部的运作,五个独立的主体合而为一需要一个磨合的过程,几位老总原来都是一把手,突然多了个人对自己指手画脚很不习惯,而相互间的适应和协调也不是朝夕就能实现的。董明珠给各家分派了任务,每家8000万元的销售额,一共32亿元,并规定不完成年终不能分红。
湖北格力销售公司经过不断磨合与发展,总算走上了正轨。也是天意,1998年全国各地持续高温天气,四大火炉之一的武汉市场上空调热销。由于对外统一经销格力空调,确保了利润空间和销售秩序。结果当年湖北公司的销售额达到51亿元,增长幅度达45%,而且全部销在湖北,没有一台外流,各家分到的红利都超过了本钱。二级经销商也赚了不少钱,市场也逐步规范、完善了。
销售公司的成效立竿见影,并被格力电器迅速推向全国。全国各地经销商都看到了这个优势,纷纷要求成立销售公司。截止2001年,除上海、广西和海南外,大陆所有地区均为区域销售公司所覆盖,并成为格力电器在当地唯一的经销商。在这些地区,格力电器不仅稳定了产品价格,维护了品牌形象,还提高了市场份额。格力从此打下了经销商建设的良好基础,并借声势在全国各地发展了数千名经销商,上千家专卖店,为格力的长远发展构筑了核心竞争力。
销售公司最大的特点就是受企业控制,好比是格力的销售部门,使得商家和厂家之间不需要去玩各种各样的营销花招;它赚取合理的利润,要求商家用服务来占领市场;不投机取巧,不牟取暴利。在这些地方格力不仅稳定了产品价格,维护了品牌形象,同时也稳定地提高了产品的市场份额。
董明珠着力构造一种强势的制约机制,保证对于经销商的影响力,防止出现乱倒戈的现象。格力可以撤换销售公司的负责人,如果销售公司经理跟不上格力的发展,或者经营出现问题,就把他换掉。有一些销售公司里格力没有股份,但一样可以换人。因为格力换人的目的是让销售公司得到发展,经销商自然会同意。其他企业可以复制这种模式但却很难做到格力如此的控制力度,这要靠企业文化、公司管理,还要靠企业诚信度来保证。
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