人性的弱点

卡耐基金言

◆ 当我们听到他人对自己的优点加以称赞以后，再去听一些不愉快的话，自然觉得好受一些。

◆ 如果你想说服他人，应该首先从称赞与欣赏他人开始。

    在柯立芝总统执政的时候，我的一位朋友在一个周末去白宫做客。当踱人总统的私人办公窒时，他听到柯立芝对他的一位女秘书说：“你今早穿的农服极好看，你是一个极美貌的青年女子。”

    这恐怕是一向寡言的柯立芝总统一生中赏赐给一位秘书的最动人称赞了。这确实有点极不平常，极出乎意料之外，因而那女子面红耳赤，不知所措。柯立芝于是说道：“不要难为情，我说这些话只是为了让你觉得好过一些。从现在起，我希望你多注意一下你的缺点。”

    尽管柯立芝总统采用的办法似乎太明显了一点．但他运用了一种心理技巧——当我们听到他人对自己的优点加以称赞以后，再去听一些不愉快的话，自然觉得好受一些。这正如理发师在替人惨面之前，先涂上一层肥皂一样。这也是麦金利在1896年竞选总统时所采取的一种做法。

    有一位当时著名的共和党人写了一篇演讲稿，他觉得比西西洛、亨利和范勃斯德3人舍起来所写的还要好。这位先生非常高兴地将他那不朽的演讲稿大声朗读给麦金利昕，这篇演讲稿有它的优点，但麦金利先生总觉得有些不大合适，因为它会引起一场批评的风波。可是麦金利又不愿伤害这位写作者的感情。他不愿给这位满腔热忱的人茳冷水，但又不得不说“不”。那么他是怎样巧妙处理的呢？

    “我的朋友，这确是一篇极好的演讲稿，一篇伟大的演讲稿。”麦金利说，“没有人能准备这么好的一篇演说稿。在许多场合，我可以这样说；但在这种特殊的场合是否十分适合?也许从你的立场来看，这是非常合理与慎重的．但我必须从我所代表的政党的立场来考虑它所产生的影响。现在，你回家去，按照我所指示的方向，写一篇演讲稿并送一份给我。”

    那人回去照做了。麦金利加以修改，帮助他重新写他的第二篇演讲稿。后来他成为竞选中一位有影响的演讲员。

    下面是林肯所写的第二封最著名的信(他的第一封最著名的信是写给毕克斯皿夫人的，对她在战争中失去了5个儿子表示哀悼)。林肯写这封信大约用了5分钟，但在1926年公开拍卖时，它卖了1.2万美元——那比林肯苦干如年所存的钱还多。