人性的弱点

关于戴尔·卡耐基：  

　　戴尔·卡耐基，被誉为“成人教育之父”。早在20世纪上半叶，当经济不景气、不平等、战争等恶魔正在磨灭人类追求美好生活的心灵时，卡耐基先生以他对人性的洞见，利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过他的演讲和著作唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励他们取得辉煌的成功。  

　　正如卡耐基所言：“一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，还有85%归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。”  

　　我很遗憾，与这本书相遇太晚，又很庆幸，在我转型期到来之前遇到了这本书。或许，我并不能因看了一本书而获得成功，但起码，我知道了自己该怎样做，怎样坦然地面对成功和失败，怎样去与周围的人相处，怎样学会原谅他人和自己，怎样把握机会，怎样在注定的失败中寻找有利的一面……是的，这本书会告诉我这些，尽管我现在只看了一半，尚未看完。下面，我愿与大家分享我从书中学到的东西，它们已经开始让我感到生活的美好，而且教会了我时刻保持微笑。 

　　 1.批评，不但不会改变事实，反而会招致愤恨。 

　　人人都渴望得到赞赏和肯定，推己及人，何不尽量发现他人闪光点，发现一件事中有利的因素。“取悦于人”并非坏事，如果可以用快乐和微笑战胜他人意志的话。而实际上，这是完全可以做到的。  

　　公司对面有一家小饭馆，每天我会在那里解决我的中饭和晚饭。饭菜味道及价格并非多么理想，但我却决定选择这里解决自己的工作餐。起因是刚开始的某天，我点菜后，对那个表情木然的小妹说了声谢谢，她几乎是诧异地看着我，然后笑了，对我说“不客气”。于是，我开始尝试在每次她为我服务之后都微笑着说谢谢，当她上菜速度比平时稍快时，更是由衷感谢。于是，最显著的一件事是，某个下午，我和一个朋友一起去吃晚饭，我的朋友问她有没有包子的时候，她说已经卖完了。这个朋友正是把本书介绍给我的那个人，他对于这本书已经烂熟于胸，完全驾驭于生活中了，所以，即使得到否定的回答，他依然真诚地道谢。过了大概有10分钟，我们的菜已经差不多上齐了，那个服务员端了一笼包子放在我们面前，很腼腆地说：“这是送给你们的。”然后，不等我们回过神来，就转身匆匆离去了。这因好意送来的包子，真的很好吃。而且，现在，不管我去得多么晚，我点的餐总是会尽可能快地给我送上来。而我，也总不忘了真诚地感谢他们，并在熟悉的小妹未上班的时候，送上一句两句话的问候和关心。请相信，这么做的时候，一点也不为难。  

　　 2.尽量去了解别人，而不要用责骂的方式；尽量设身处地去想——他们为什么要这样做。  

　　把自己摆在对方的位置上，试想自己会怎样，会做出何种反应，从根本是解决矛盾，而不是将矛盾激化。  

　　像林肯那样将不满于愤懑之语写下来，然后收起来，当作一件已经发生过的事，而不是用嘴将它倾泻出来，使之真的发生。  

　　 尖锐的批评和攻击，所得的效果都等于零。  

　　卡耐基的思想要点，加我自己的一些感触和经历，希望可以对大家有所帮助。  

　　如果有机会的话，不妨去买这本书《人性的弱点》，因为它值得一读再读，可以在每一次阅读中不断提醒自己，不断完善自己。  

　　真诚的赞美他人  

　　我遇见的每一个人或多或少是我的老师，因为我从他们身上学到了东西。  

　　学会欣赏他人，才能用正常的眼光去衡量和判断这个世界；用正常的眼光衡量和判断这个世界，你的所得才是丰富、有益且有效的。  

　　如果你的眼中看到的只有狗屎，那你所收获的就只有狗屎。  

　　被人重视的感觉=真诚、慷慨地赞美他人。  

　　你要别人怎样待你，你必得去这样对待别人。  

　　天底下只有一种方法可以影响他人，就是提出他们的需要，并且让他们知道怎样去获得。  

　　把他人的需要当作自己的需要，此时，你将如何满足自己的需要，你渴望得到怎样的帮助，然后，去对他人这样做，去告诉他们怎样做。  

　　看一件事须兼顾你和对方的不同角度。  

　　全面，客观，冷静，善意。  

　　保持自我本色  

　　能设身处地为他人着想，了解别人心里想些什么的人，永远不用担心未来。  

　　这是你必须掌握的一门技艺，它将帮助你在这个纷繁的社会中畅通无阻。  

　　保持自我本色，一个人最糟的是不能成为自己，并且在身体与心灵中保持自我。善用你的天赋。  

　　你必须用自己的方式去面对不同的人，解决不同的问题，随机应变又坚持原则，可以绕弯子，可以婉转、迂回、顾左右而言他，但不要忘了你所要达到的目的是什么。  

　　保持自我本色，其要旨在于坚守你的信念，并为之努力，而不是固执、偏执、认死理。没必要死守一点，可以散开再聚拢，可以暂时跳离再回归。所有散、离甚至背道而驰都是为了实现这一点。  

　　自信，乐观，坚持，忍耐。一点一点靠近。