人性的弱点

卡耐基金言

◆ 究竟出了什么问题？

◆ 问题的起因是什么？

◆ 你能找到哪些解决办法？

◆ 你决定用哪种办法？

    如果你是一个生意人，也许你现在会对自己说：“这个标题实在荒谬，我干这一行已经19年了，要说有谁能知道这个答案的话，当然是我了。居然有人想要告诉我怎么消除我生意上50％的麻烦——简直是荒谬。”

    这话一点也不错。我如果在几年前看到这样的标题，也会有这样的感觉。这个题目好像能答应你很多事，但这种空口白话根本一文不值。

    让我们开诚布公地谈谈吧。也许我的确不能帮你解除生意上50％的忧虑，从我刚才分析的结果来看，除了你自己，没有人能做得到这一点。可是我所能做到的是，让你看看别人是怎么做的，剩下的就要看你自己的了。

    前面曾经提过世界著名的亚历西斯·卡锐尔博士的话：“不知道怎样抗拒忧虑的生意人都会短命而死。”

    既然忧虑的后果如此严重，那么如果我能帮你消除——即使是其中的10％，你是否也觉得满意呢？……会的？……很好，我下面就要告诉你一位生意人，他不仅消除了50％的忧虑，还减少了70％的以前用来开会、用来解决他生意上问题的时间。

    而且我不会告诉你那种你没办法去查证的故事，如某一位“琼斯先生”或我在俄亥俄州认识的某一个人。这个故事的主角是一个活生生的人——利昂·席孟金。多年来他一直是西蒙出版社几个高阶层单位主管之一，现在是设在纽约州纽约市洛克菲勒中心的袖珍图书公司董事长。下面就是利昂·席孟金的经验：

    15年来，我几乎每天花一半的时间开会和讨论问题。讨论我们是否该这样或那样，还是什么都不管。开会时我们很紧张，在椅子上坐立不安，在办公章早走来走去，彼此辩论，不停地绕着圈子。到了晚上，我会弄得精疲力竭。我原以为我这辈子大概就只能这个样子了。而且一直这样做了l5年，并不觉得应该有更好的办法。如果有人告诉我可以减去那些花在会议上时间的3/4，即可以消除3/4的神经紧张。我会认为他是一个睁着眼睛、咧着大嘴、不懂事的乐观主义者。可是，我却拟出一个恰好能做到这一点的计划。这个办法我已经用了8年，对我的办事效率、我的健康和快乐来说，都带来了意想不到的好处。