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搞管理,我自认为还可以

  搞管理,我自认为还可以

  史玉柱如是说:有人认为我不会搞管理,但我自认为还可以。

  精彩解读

  有人说,精神领袖往往具备两个显著特征,其一,不可抗拒的人格魅力;其二,常人不及的执行力。

  精神领袖比如通用电气公司的韦尔奇、海尔集团的张瑞敏、阿里巴巴的马云,都是通过人格魅力迅速地集结兵力,成立无坚不摧的创业团队,由此可见,精神领袖是极富凝聚力的活动组织者。

  俗话说,得人心者才能得天下。史玉柱尽管不是管理科班出身,但他也是个明白人,并非人们想象中的那种木讷书生。

  在征途公司,史玉树不当总裁,只指挥大事。正因为如此,许多人认为史玉柱的管理非常弱。但是,追随史玉柱15年的征途公司的副总经理汤敏并不赞同这种观点,她说“现在公司抗风险能力比过去强多了,很多不了解的人以为我们管理很弱,其实在管理上,史玉柱是极其实在的,外表宽松,但流程非常严格。”

  征途公司的副总裁袁辉说,史玉柱做公司,运营表面上看比较忙乱,但实际上计划性很强,并且善于总结,尊重客户需求,但不完全跟着客户走,而是引导客户。

  史玉柱不能当总裁,从另一个方面来说,他是在给自己空间,也给下属空间。对于巨人网络公司,史玉柱表示:

  实际上这个公司日常运作我是一点不管的。我要有什么想法、看法的时候,会通过网络及时发个信息给他们。他们对我的看法会去研究,有否定我的看法的,也有肯定的。

  华润董事长陈新华总结出一句很实用的话,叫“一步一回头”,就是不断反思决策和管理实践中的经验教训。

  而史玉柱现在的管理方式,可能会给人一种无为而治的感觉。归根结底,这种“无为而治”也许跟他当年的什么都要管而酿成的大祸的教训不无关系,这正是史玉柱不断反思过去的结果。史玉柱在总结曾在剖析“巨人”的四大内伤时就提到过:

  “……三是抓管理面面俱到,没有重点。巨人过去的规章制度很全,从营销、策划、质量管理到统计报表怎么做,无一遗漏,加起来能有一尺厚。面面俱到的管理,理论上可以,实际上根本做不到,不过这一点,我当时没有意识到,最终导致巨人的管理流于形式。”

  现在史玉柱已经研究出一套合理、有效的管理制度。

  史玉柱说,无论哪套管理,在他看来,目的无非有四:一能让员工的积极性最大限度发挥;二能让销售额最大化;三能让成本最小;四货款及公司是安全的。

  事实已经充分证明,几年下来,上述几个目的在巨人集团都得到了很好地实现。

  在《赢在中国》节目中做评委时,史玉柱对某位选手从企业管理方面进行了提问:

  你是怎样管理的?

  靠我陪养的合格店长,这些店长一般都是我的学校一、二、三期毕业的,我对他们放心。

  要靠制度,不能靠人的本性。史玉柱这样说道。

  在搞网游开发时,史玉柱的研发团队是一群只有二十多岁的年轻人。在网游行业,人才是极其稀缺的。这20个人组成的团队一大特点就是年龄小,当然也就会年轻气盛。史玉柱对他们的管理,没有因为是特殊人员就特殊对待。

  史玉柱坚持的原则是:工资可以不分级别,但是制度一视同仁。公司要有铁的纪律。也就是说同,绝对不能特殊化。

  有资料显示,在当时,这20个人的研发团队的薪水、期权与同行业相比是非常高的。在他看来,征途公司的研发团队一定要按照传统行业的管理规定来要求,这样才能保护战斗力。而在开发过程中,遇到分歧时,史玉柱则是强调沟通沟通再沟通,反复分析不同的利弊。

  智慧小语:现代企业一定要把管理做好,管理本质不在于知而在于行,照搬别人的模式不一定合适自己,实践出真知。

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