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第八章 永恒的追求:"做有高度的事业"

  戴尔公司创始人迈克尔·戴尔说,他的梦想是成为世界上最大的个人电脑制造商,朋友们说他异想天开。但是,他却认为“干吗要做第五、第六或第十名呢?”由于一开始就有崇高的追求,他成功地做到了。

  真正的企业家追求的是长远的事业,他有伟大的理想,企业就是他实现梦想的载体。企业家以做事业的高度来做企业,他们已经超越了金钱。

  阿里巴巴董事局主席兼ceo马云曾经说:“我们不想做商人,我们只想做一个企业,做一个企业家,因为在我看来,生意人、商人和企业家是有区别的,生意人以钱为本,一切为了赚钱,商人有所为,而有所不为。在企业家来看是影响社会,创造财富,为社会创造价值,影响这个社会。”

  任正非不做则已,要做就做“有高度的事业”,他做企业已经超越了纯粹的金钱,怀着一颗做事业的心,努力把华为做成世界级企业,虽然还有很长的路要走,但是他仍然在坚持着,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。

  要做就做“有高度的事业”

  德意志民族偏执的国民性格、严谨的作风,造就了他们有高度的事业。成功的企业应该超越金钱,有一种做事业的高度。有高度才会有深度,ibm以做事业的高度稳坐全球同行的霸主宝座。

  任正非经常说“做事业,做有高度的事业”,许多走出华为的人都说,在华为有一种做事业的冲动。以做有高度的事业为支撑,任正非带领华为“只争朝夕,不舍昼夜”。

  豪言壮语:要做世界级企业

  早在20世纪80年代,任正非就发出豪言壮语:“10年之后,世界通信市场三分天下,华为将占一份。”面对跨国巨头的技术垄断,他没有低头,而是走上了自主研发之路,杀出了一条生路。

  追求和定位决定选择。如果任正非当时仅打算做一个代理商的话,那么华为可能早就被兼并了,就没有后话了。但是,任正非给自己的定位是做有高度的事业,“保家卫国”,勇敢攀登国际先进水平,因此华为有了一个高起点,成就了华为的今天。

  任正非是一个永不服输的硬汉,为了实现理想,他带领华为开始了艰难的征程。为了实现这一目标,华为积极拓展生存空间,在进攻国内市场的同时部署海外战场。为了世界级的企业的理想,任正非煞费心机,大刀阔斧地引进西方式管理,实现流程、业务链等终端业务与国际化接轨,逐渐向价值链上游浮动。

  作为华为的掌舵人,任正非小心谨慎,如生命般细心呵护。从08机到gsm制式,放弃小灵通,投巨资研发3g,他时刻把握着华为发展的脉搏。

  功夫不负有心人。2006年华为销售额656亿人民币,海外销售占65%。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”华为厚积薄发,经过多年坚持不懈的努力,凭借卓越的质量和服务,已经进入了世界主流运营商之列,正在一步步向世界级企业逼近。对此思科ceo钱伯斯无奈地承认,已经没有什么能够阻挡华为在国际化的道路上以加速度继续奔跑了。

  企业做到一定规模和水平,金钱的推动作用就会逐渐衰退,这时就需要一种有高度的信念来推动了,“为了事业而事业”也就成为必须了,精神的力量就会焕发出来。

  现在华为已经取得了一些成绩,但是任正非认为这只是万里长征中的一步。他说:“虽然华为已经进入了100多个国家,但海外很多市场才刚爬上滩涂,随时会被赶回海里;网络和业务在转型,客户需求正发生深刻变化,产业和市场风云变幻,刚刚积累的一些技术和经验又一次面临自我否定,华为的发展形势十分严峻。”这就是做世界级企业的心态!

  英雄团队:高度的敬业精神

  松下幸之助说:“企业最大的资产是人。”企业成于人,也败于人。对于企业而言,员工的敬业精神很重要,很大程度上决定了企业的成败。世界上久负盛名的麦当劳,将敬业精神作为员工考核和提拔的重要标准。

  华为人有着高度的敬业精神。多年来,为了华为的发展,他们任劳任怨、四海为家。任正非把认真负责和管理有效的员工看做是华为最大的财富,强调干部要有敬业精神、献身精神、责任心和使命感。

  华为人谱写了一首首壮丽的诗篇。在高原缺氧地带开局,爬雪山、越丛林,徒步行走了8天,为服务客户无怨无悔;遭歹徒袭击头上缝了三十多针,康复后继续投入工作;在宿舍睡觉,半夜歹徒破门而入持枪抢劫;在拉美某地的班车遭遇持枪歹徒抢劫,全车人被抢;即使是货物运送,也经常需要雇用特殊人员护卫;有员工在飞机失事中幸存,惊魂未定又救助他人,赢得当地政府和人民的尊敬;也有员工在恐怖爆炸中受伤,或几度患疟疾,康复后继续坚守岗位;在非洲一些国家有70%的员工得过疟疾;三名年轻的优秀员工在出差途中飞机失事不幸罹难,永远地离开了人世……

  华为现在的市场和业绩正是华为人不畏艰难困苦、勇往直前的结晶。他们是一个英雄的群体,拥有坚强的信心,同甘共苦,绝不轻言放弃,他们用行动为华为开拓了一片片新的天地。

  时刻警惕:创业难,守成难

  “钟山风雨起苍黄,百万雄师过大江。虎踞龙盘今胜昔,天翻地覆慨而慷。宜将胜勇追穷寇,不可沽名学霸王。天若有情天亦老,人间正道是沧桑。”毛泽东的这首诗词道出了新中国创立的艰辛。

  任正非在《北国之春》中写到:“创业难,守成难,知难不难。高科技企业以往的成功,往往是失败之母,在这瞬息万变的信息社会,唯有惶者才能生存。”

  任正非,以坚忍不拔成就了华为。任正非的合作伙伴、3com公司ceo布鲁斯·格拉夫林,在接受美国《商业周刊》采访时毫不吝啬地表现出钦佩之情:“任的故事如果放在美国的话,那也是一个令人惊异的成功者的故事。”

  从1992年开始,任正非倾巨资搞研发,这是他的第一次冒险,也是最大的一次冒险。当时的华为实力微弱,研发条件落后,要成功真有“难于上青天”的感觉。因此,他选择了置之死地而后生。在动员大会上,他站在5楼会议室的窗边,沉静地说:“这次研发失败了,我只有从楼上跳下去,你们还可以另谋出路。”颇有“风萧萧兮易水寒,壮士一去兮不复返”的悲壮!

  日本企业在20世纪70年代,批量生产、批量销售,成长率约10%;80年代,世界经济以混合制造为创新,以知识生产率为中心,成长率下滑到4%左右;90年代,市场经济全球化、信息化社会的大发展,成长率只有2%左右。

  任正非通过在日本考察,分析日本企业面临的困境,得出“是企业体制阻碍了创新,创新不足又影响了企业的生命力,企业竞争优势丧失殆尽”的结论。经过比较,华为早期创业与70年代的日本企业雷同,他吓出了一身冷汗。他更深刻地理解了创业难、守成难的道理。

  为了华为能够活下去,实现基业长青,任正非时刻警惕,每走一步都小心翼翼。

  2001年,电信行业的“冬天”来临,许多知名的国际大企业陷入了巨额亏损,华为也感受到了“寒流”,幸亏在中国具有一定的成本优势,现金流量好,才能活过了冬天。

  “垮了再起来,再垮再起来”,这就是他的成功秘诀。华为一路走来经历了这么多的风风雨雨,小心谨慎才活了下来,并不断壮大。

  文化生生不息

  提到可口可乐,它代表着美国自由开放、释放自我的品牌文化;提到索尼,它代表着日本自强不息、不断创新的品牌文化;提到耐克,它代表着美国自由的街头运动及篮球文化;提到阿迪达斯,它代表着欧洲悠久的足球文化及严谨的德国文化。品牌之所以成为品牌,就在于它包含着文化,能满足人的精神需求。

  美国学者迈克尔·波特在谈论国家竞争优势时说,基于文化的优势是最根本的、最难替代和模仿的、最持久的和最核心的竞争优势。这同样也适用于企业。

  任正非崇尚文化的力量,“资源会枯竭,唯有文化生生不息。”他认为只有文化渗透到华为人的骨髓里,形成一种自觉的无意识,华为才能实现“无为而治”,向世界级企业迈进。

  知识就是力量

  到过深圳龙岗区华为坂田基地的人都会看到,坂田基地的所有道路都是以中外著名科学家的名字命名的,像贝尔路、冲之路、居里夫人路、稼先路、张衡路等等,这些路名都是由任正非亲自命名的,这使原来如农村般的坂??镇顿时蓬荜生辉。

  任正非对于改变人类历史的科学家们的敬意不仅仅体现于此。在1997年年底访问贝尔实验室的时候,任正非说的第一句话就是:“我年轻时代就十分崇拜贝尔实验室,仰慕之情超越爱情。”一向不愿意留影的他硬是把随同的李一男拉过来,在晶体三极管发明人巴丁先生的纪念栏前合影留念。随后参观实验室,任正非怀着崇敬的心情走到巴丁50年前发明晶体三极管的那张工作台前,伫立良久。当实验室的工作人员将一个纪念巴丁发明晶体三极管50周年的纪念品送给他的时候,他由衷地表示感到莫大的荣幸,并称赞巴丁不仅是贝尔实验室的巴丁,也是全人类的巴丁。

  华为的许多领导对任正非如此倾向于与朗讯、马可尼等公司合作感到困惑不解。其实,了解了任正非的成长经历就知道,青少年时期对那些发明家和科技先贤的崇拜与景仰是一个重要因素。

  任正非出身“寒门”,用知识改变了自己的命运;华为是“寒门”企业,也要靠知识来改变命运。

  “知识就是力量,别人不学你要学,不要随大流。”父亲的这句话一直在影响着任正非,也通过任正非影响了华为。因此,在“人人下海”的疯狂年代,任正非不为眼前利益所动,坚持研发技术,他要靠知识的力量改变华为,做大华为。任正非聚焦it产业就是他相信知识创造价值的选择。

  在经营企业的过程中,任正非对人才和技术的渴求是非常强烈的。他坚持认为,尽管可能会暂时增加生产成本,但华为聚集优秀人才、提高人才比重的做法是正确的。所以在讨论《华为基本法》的时候,任正非特别强调一定要把“人力资本增值的目标优先于财务资本增值的目标”一条写进去。

  2001年,某著名跨国公司的中国区总裁访问华为,无意间与任正非聊到了深圳的房地产市场。任正非即兴发表感慨,指出黄浦雅园在市场定位上的缺陷,而黄浦雅园是李嘉诚旗下长江实业在深圳福田中心区的“旗舰”项目。那位来访的总裁借机附和道:“如果华为当年也做房地产的话,也许今天的房地产老大就不是万科了。”任正非一笑而未置可否。不过一位任正非身边的人后来说:“老板当时肯定是在想‘那样一来,恐怕也就没有今天的华为了’”。

  “知识就是力量”,利用知识任正非改变了自己的命运,塑造了中国通信行业的“标杆”企业,也为中国企业在新时期的发展开辟了一条新路。

  资源会枯竭,唯有文化生生不息

  德国社会学家马克斯·韦伯认为,正是新教伦理才造就了今天资本主义的辉煌。新教伦理注重人与上帝直接沟通,做好上帝赋予的工作,也就增加了上帝的荣耀,可以得到永久的幸福。“为了上帝的荣恩”,成为资本主义发展的动力。

  文化是人类社会长期发展的精神积淀,它渗透到每个人的心里,成为一种无形的力量,鞭策着人们。企业文化对企业发展的影响更是如此。任正非说:“人类所占有的物质资源是有限的,总有一天石油、煤炭、森林、铁矿……会开采光,而唯有知识会越来越多。”

  他非常钦佩以色列人,在生态环境恶劣的沙漠地区,以色列人不但生存下来,而且成为强国。“以色列这个国家是我们学习的榜样,它说它什么都没有,只有一个脑袋。一个离散了20个世纪的犹太民族,在重返家园后,他们在资源严重贫乏,严重缺水的荒漠上创造了令人难以相信的奇迹。他们的资源就是有聪明的脑袋,他们是靠精神和文化的力量,创造了世界奇迹。”

  2002年年初,任正非请北大哲学系和中国社科院的八位哲学教授,为企业中高层领导讲授中西方的哲学思想,其中着重讲述马克斯·韦伯的《新教伦理与资本主义精神》。按照韦伯的观念,新教提倡的“天职”和“禁欲”等宗教思想,对现代英美资本主义的起源和发展有着重大的影响,当人们将工作视为“天职”——上帝交付的职责的时候,人们就树立起了责任、敬业、奉献等基本的价值观念。

  良好的文化,在细微处就可以显现。在ibm公司的办公室中,所有的垃圾都有两个投放口,一个投放可回收的垃圾,另一个投放不可回收的垃圾,所有的员工都很自觉。这不仅是一种责任,更是公司的文化使然。

  在华为研究中心墙上的显著位置都张贴着这样一句话:“板凳要坐十年冷。”也就是说,科学研究是默默无闻的事业,要埋头苦干,勤勤恳恳,坐得住冷板凳。任正非提倡“爱生活,爱家庭”,要求员工把上班第一个月的工资交给父母,以尽儿女的孝道。

  有一首《好了歌》:“人人都说华为好,提前就往食堂跑,大厅无人灯火照,空调冷得受不了,两点才从床上起,慢慢悠悠把车挤,上班时间聊聊天,下班未到人跑了。”为了革除这些不良习惯,任正非发动华为人勇于搞自我批判。“华为能否进步,一是核心价值观能否让我们的干部接受;二是能否自我批判。”通过自我批评,这些不良习惯消除了。

  华为规定准时上班,不只是在上班时间到的时候坐到座位上,而是在上班时间到的时候进入工作状态,上班时间只能处理公务,除此之外的任何事情都不得占用上班时间。坚决反对铺张浪费,养成勤俭节约的好习惯。

  喝水不忘挖井人

  财富不单单是金钱、财产,还包含着品位。真正成功的企业,不是两眼仅盯着钱,而是用钱不断提升品位。

  社会为企业发展提供了良好的环境和条件,为企业发展提供便利。“喝水不忘挖井人”,企业发展到一定程度,就应该反哺社会,为社会发展贡献力量。企业的财富来源于社会的“恩赐”,回报社会是理所当然的。

  任正非强调“爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉”,华为坚持以“爱祖国、爱人民、爱公司”为精神动力,努力发展民族产业。“吃水不忘挖井人”,华为正在尽自己最大的努力,为祖国和人民贡献自己的一份社会责任。

  寒门学子基金

  对于人生而言,或许贫穷是老师,它教会人生存,使人的脊梁更硬些,坦然吃苦、不屈不挠。在许多民营企业家身上,都可以找到贫穷的影子。他们吃苦耐劳、坚忍不拔的品质,往往是创业时期的“精神爆点”和凝聚力所在。因此,有人把贫穷称做成功者的“财富”。

  曾经在社会底层挣扎,促使他们有更强烈的改变现状的欲望,一无所有使他们具有赌徒般的冒险精神;曾经的艰苦生活,又使他们具备常人没有的意志和耐力。这种原始的生命力,正是商业社会前进的动力。

  1997年,我国改革高等教育制度,开始向学生收费,而配套的助学贷款却还没到位。任正非尊重知识,为了不让广大贫困学子再走自己艰苦的求学路,他大手笔热情帮忙,向教育部捐献了2500万元“寒门学子基金”,帮助贫困大学生完成学业。当时,有人提出,基金的名字是否叫“优秀xx基金”,任正非俨然拒绝:“贫穷和出身并不可耻,高贵而没有知识也不光荣。”

  此外,华为还在陕西省安塞县和甘肃省永靖县捐助建设了一所希望中学和五所希望小学,帮助贫困孩子上学受教育。由于任正非的言传身教,2005年年底,印度办事处的每位员工都将其半天工资捐献给parikrma——一家向失学孩子提供受教育机会的非政府机构。

  责任的自律

  德国社会学家马克斯·韦伯在《新教伦理与资本主义精神》中说:“当财富追求与道德自律同步发展时,才能达到现代企业家的最高境界。”马克思说过:如果人仅仅为自己劳动,也许他能够成为著名的学者、伟大的智者、卓越的诗人,但是他永远也不能成为真正完善和真正伟大的人。”

  企业是社会的企业,社会为企业的发展创造了优越的条件,企业也应当在适当的时候回馈社会。成功的企业不仅具有良好的经济效益,还要愿意回报社会,投身于公益事业,担负起自己的社会责任。洛克菲勒家族基金会投专资赞助科学研究;比尔·盖茨慈善捐款5亿美元对抗艾滋病;google投资巨额设立慈善基金;李嘉诚宣布把未来1\/3的财产捐献给慈善事业……

  任正非自律性很强,自觉回报社会。在华为的核心价值观中有一条:“华为以产业报国和科教兴国为己任,以公司的发展为所在社区做出贡献。”任正非强调:各级干部要提高自己的服务意识,加强自己的社会责任感,全面提高自己的驾驭与管理能力。

  华为讲究奉献精神,为整个社会和社区奉献自己的价值。一是为祖国开发核心技术;二是为国家多缴纳税金;三是通过各种方式,积极回报社会,做模范企业公民。华为这些善举,是在尽一个企业公民的责任与义务,也在努力获取政府和社会的认可。

  1996年2月3日,华为向云南丽江地震灾区人民捐赠20万元人民币及两套通信设备。

  1998年2月,向河北地震灾区捐献了价值50万元人民币的通信电源设备,用于灾区通信网络重建。

  1998年8月,中国遭受百年不遇的特大洪涝灾害。华为捐赠了价值2500万元的无线通信设备,用于被洪水破坏后的通信基础设施的???复。另外,华为及员工还捐献了1500万元现金,用于受灾地区学校的重建。

  2003年6月,为抗击非典,以技术回报社会,华为向卫生部统计信息中心捐赠价值80万元的网络设备产品。

  2004年,华为向东南亚海啸中受灾的泰国、斯里兰卡、印度尼西亚、孟加拉国四国捐赠价值超过2000万元人民币的应急通信设备,公司和全体员工捐赠了2000万元人民币现金,扶助灾区重建通信网络。

  许多企业家进入福布斯富豪榜,但是在社会责任感排行榜上却消失得无影无踪。然而,任正非却不同,多次被福布斯评为最有责任感的中国企业家,华为依靠强烈的社会责任感赢得了人们的尊重。

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