首页 > 马云全传 > 第七章 大度做事，认真做人——马云领导心得 4．团队精神，马云驰骋商海的看家宝
今天的阿里巴巴，我们不希望用精英团队。如果只是精英们在一起肯定做不好事情。我们都是平凡的人。平凡的人在一起做一些不平凡的事，这就是团队精神。
马云认为，对于一个健康的现代企业来说，最需要的是具有优秀素质的团队成员，拥有这些人才会更有利于企业的发展。
所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就，核心是协同合作，团队精神的最高境界是全体成员的向心力、凝聚力。团队精神是企业文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的企业文化，员工没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。
马云非常注重团队精神的作用，具体而言团队精神作用主要有以下几点：
第一，目标导向作用。团队精神的培养，使员工齐心协力，拧成一股绳朝着一个目标努力，对员工来说，团队要达到的目标即是自己所努力的方向，团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到落实。
第二，凝聚作用。任何企业都需要一种凝聚力，传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令，淡化了个人感情和社会心理等方面的需求，而团队精神则通过对企业意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力。
第三，激励作用。团队精神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能，而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上，还要得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬。
第四，控制作用。员工的个体行为需要控制，群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束、控制员工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量，而是由硬性控制向软性内化控制；由控制员工行为转向控制职工的意识；由控制员工的短期行为转向对其价值观和长期目标的控制。因此，这种控制更为持久有意义，而且容易深入人心。
基于以上认识，马云认为，企业的发展离不开员工齐心协力的团队精神。团队精神不仅能够提高整个团队的战斗力，还能让团队保持旺盛的生命力。员工有向心力企业才有生命力。如果哪个企业能够打造卓越的团队，那么这个企业就拥有了企业发展的根本力量。
一个企业如果在团队精神与企业凝聚力方面都做得到位的话，员工会产生强烈的归属感和一体性，每个团队成员都能感受到自己是团队的一个分子，把个人工作和团队目标联系在一起，并对团队形成一种忠诚，对团队的业绩表现出一种荣誉感，对团队的成功表现出一种自豪感，对团队的困境表现出一种忧虑。这样，企业又何愁得不到发展呢！
在马云眼里，成功的团队是带出来的，一个领导者必须注重团队精神的作用和巨大价值。其实，马云一直倡导在中国企业要讲究团队精神。马云称自己是“阿里巴巴公司的说客，自己是光说不练的人”。
在阿里巴巴这个优秀的团队里可谓是藏龙卧虎。阿里巴巴的首席执行官关明生在多家全球500强企业当了长达25年的经理人。阿里巴巴的财务总监蔡崇信是法学博士，曾经在欧洲invest-ab公司做投资工作。阿里巴巴的首席技术官吴炯原为雅虎搜索引擎发明人之一。马云与这三大金刚各守一方，配合得天衣无缝。马云认为，阿里巴巴的一切成绩都是团队做出来的，他说：“如果别人把你当英雄的时候，你千万不能把自己当英雄，如果自己把自己当英雄必然要走下坡路。”
马云曾经多次对自己的员工说：“团队组织应该像一座金字塔一样，每个人都很重要，不管你在哪里，都是团队的成员，都应该全力发挥团队的功能。”马云无疑意识到了这一点，因此阿里巴巴内部岗位变化非常之多，经常是今天这个人在这个岗位，明天毫无理由地被调到了另外一个岗位。这么做的原因，除了业务需要外，就是要摧毁阿里巴巴团队成员头脑中形成的惯性和惰性。
关于团队精神，马云的理解是，共享共担，以小我完成大我，乐于分享经验和知识，与团队共同成长，有团队主人翁意识，为团队建设添砖加瓦；在工作中主动相互配合，拾遗补阙；决策前充分发表意见，决策后坚决执行；正面影响团队，使大家朝着同一个方向前进。
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