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首页 > 马云全传 > 第五章 造势高手,颠倒商海——马云营销心得 8.长袖善舞,巧用媒体营销

8.长袖善舞,巧用媒体营销

  《福布斯》报道我们是好事,但也给我们很大压力。本来我们可以悄悄发展,《福布斯》一登,成了全世界的焦点。我们并没有把此事当成里程碑,也并不认为阿里巴巴的目标已经达到。阿里巴巴今天没有本钱骄傲。

  现代社会,传媒业的发展越来越快,传媒的方式已经不局限于传统的电视、报纸、杂志、广播,随着网络媒体及其他新兴媒体的出现与发展,使新闻传播的速度能一夜之间传遍全球。网络信息传播方式,改变了传统电视、报纸新闻事件的传播速度,第一时间使信息全球化、网络化、透明化。无论是发生在我们周围的大小事,还是发生在地球的每个角落的重大事件,人们都可以通过网络媒体把人们关注的新闻最快地向全球传播。可以说,网络媒体的出现改变了我们的生存方式。传媒日益兴盛的时代,管理者决不忽视与媒体的关系。媒体人脉是营销环节中最为重要的特殊资源,要学会与媒体打交道,更要与媒体建立互惠双赢的和谐关系,这里面大有文章可做。

  媒体对企业而言,就像是一把双刃剑,善于利用媒体,能借助媒体的力量打开产品的销路,不善于与媒体打交道,也会让企业身败名裂。马云可能是中国网商中最善于与媒体打交道的人物之一。借助媒体造势是马云的拿手好戏。从1995年创办中国黄页起,马云就与媒体结下了不解之缘。从1995年到2007年,马云创业的12年间,谁也说不清媒体给了他多少帮助。可以说没有中外媒体的帮助,马云的成功是无法想像的。

  在阿里巴巴创业初期,马云正是利用中外媒体的访谈报道来为阿里巴巴公司做免费广告的。借媒体造势是马云的拿手好戏。

  看过阿里巴巴推出淘宝网和阿里巴巴收购雅虎中国的新闻发布会,你就知道马云利用媒体的本领已经炉火纯青了。

  然而媒体历来是把双刃剑。它有影响力也有杀伤力。媒体也给阿里巴巴制造过一些麻烦。

  比如:在阿里巴巴的严冬时期,一些媒体做过负面报道。他们质疑阿里巴巴的模式,批评马云“假大空”,批评最多的还是阿里巴巴不赚钱。在与媒体较劲时,马云说过这样的话:“我也不怕媒体联手骂我,反正我皮也厚了,抗击打能力也强了。正如人家骂我,骂我怎么样,骂阿里巴巴是不赚钱的。我对他们说,你说吧,阿里巴巴就是不赚钱,你想要把我怎么样?我自己在做什么我自己知道。这类责难与冤枉对我来说已经是家常便饭了。”

  但总的来说,媒体对于阿里巴巴的正面报道远远大于负面报道,媒体给予阿里巴巴的帮助远远大于它给阿里巴巴制造的麻烦。

  其实,马云之所以善于与媒体打交道完全依赖于马云在长期实践中的经验积累。早在1995年创业初期的时候,刚刚走出象牙塔的马云就已经具备了很强的媒体公关意识了。那个时候,随着一部电视剧《公关小姐》的热播,“公关”这个词已经逐渐为人们所接受。

  1995年,在马云第一个吃螃蟹,在杭州创办中国黄页之后,在这个领域已经出现了竞争者。当时,在中国做企业asp服务的有3家实力相当的竞争对手:一家是马云的中国黄页,一家是中国高能物理所的中国之窗,而第三家就是实力强大的杭州电信。显然,除了中国黄页,另外两家都是具有一定政府、国资背景的实力机构。不过,由于高能物理所的“中国之窗”地处杭州之外,由于地域所限所以无法与中国黄页直接竞争。于是,杭州电信就成了最直接也是最强大的对手,“同城恩怨”也成了不可避免的结果。这是一场实力悬殊极大的较量:1995年,杭州电信营业额已经达到3亿元,而中国黄页的这个数字仅有区区几万元。一个是有国家财政支持的政府机构;一个是教师出身、势单力薄的“个体户”,马云如何比拼?拿什么比拼?此时,马云决定:“用两条腿走路”,一方面提高客服和质量水平练好内功;另一方面他决定运用“媒体武器”。这时候马云在人际交往上的天赋得到了充分的发挥和施展,这大概也跟他从小养成的行侠仗义、广结天下英豪的性格有很大关系。马云通过一个杭州市青年团的朋友,认识了《杭州日报》的一位姓周的记者。很快,在这位记者的帮助下,一篇名为《中国黄页闯世界》的大文章就在《杭州日报》的头版发表。值得一提的是,在这篇文章里,已经引用了马云鼓吹的“世界首富比尔·盖茨说……”这样的话语了。所以,这篇文章发表之后,不仅在整个杭州城引起了不小的轰动,全国各地的不少地方媒体也在积极转载和引用,很多人也是从那个时候才知道,杭州是中国做互联网起步最早的城市。

  由此可见,马云是一个非常精明的人,他深谙为自己借势造势的艺术,这也为他出色的营销功夫加上了耀眼的一笔重彩。

  提到融资,马云更具有传奇色彩。为了创业,马云砸锅卖铁凑齐50万,谱写了白手起家的奇迹。“高盛”风投500万为马云解了燃眉之急。马云凭借出色的说服力,拿到国际巨商孙正义的巨额投资。并购雅虎,马云用股权换来10亿资金为阿里巴巴冲锋陷阵铺平了道路。阿里巴巴香港上市则是马云融资之道的最佳诠释。更为疯狂的是,马云拒绝“有奶就是娘”的饿狼思维,决不为了资金出卖阿里巴巴,甚至还出现了退钱给孙正义的举动。行走在资本刀锋上的马云留给人们的不仅仅是耀眼的财富,还有全新的融资思路。

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