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第七章 女性思维下的创新（8）
第七章 女性思维下的创新（8）
董明珠曾语出惊人：“生意场上，男的可以通过喝酒拉生意，某些女性可以用身体做交易，但是，我不会这么做，我只能把品牌做好。”
格力的品牌力来自于哪里？首要因素是产品的品质，其内涵就是产品的创新力、产品质量的稳定性及配套的售后服务。格力十几年来倾其所有不断创新抢占技术制高点，专业化定位确保了品牌优势始终不动摇。
在2008年北京奥运媒体村的建设过程当中，格力参与了空调招标，与众多外资内资品牌一起竞争。为了响应2008年“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”的主旋律，格力参与投标的直流变频多联中央空调综合能效比超过42，比普通家用空调节能20％以上；同时它采用了环保冷媒，各种原材料均符合欧盟有关指令。行业领袖日本大金的报价仅比格力贵30万，格力的品牌地位没有大金响亮，但是技术可以与之媲美，而且还多了一项零下25度保持自动启动的优势，经过严格的筛选最终胜出，获得5000多台空调的合同。
媒体村总建筑面积约63万平方米，是北京奥运会期间来自全球200多个国家和地区的21000多名新闻记者生活娱乐的主场所，格力需要根据他们的生活习惯对空调进行个性化调整，有的房间要14度，有的房间要20多度，需要保证他们的制冷或制热使用，对格力的产品也是最有效的考验。董明珠觉得这是全世界的媒体精英住的地方，是最挑剔的，如果格力的空调不好可能会在全球上影响中国产品的声誉，所以责任很重大。奥运会期间，凭借格力严格的质量控制体系和专业化的安装调试，产品没有出现质量问题，为中外新闻记者营造了舒适的生活环境，同时也为媒体村的“零投诉”工程贡献了一份力量。
2006年9月格力荣获“中国世界名牌”称号，是中国空调行业第一个也是唯一一个世界名牌；2006年11月，格力电器获得中国质量领域的顶级荣誉“全国质量奖”；同月，格力电器获国家质检总局颁发的“出口免验”证书，成为中国空调行业首家获得“出口免验”的企业；2007年1月，格力品牌被国家商务部授予“最具竞争力品牌”；2007年7月，格力电器被国家人事部、国家质检总局联合授予“全国质量工作先进集体”称号，是家电业唯一获此殊荣的企业。这些行业顶级荣誉的获得，再一次巩固了格力作为行业领跑者的地位。空调经销商普遍反映，在经营的众多品牌中，格力空调的返修率是最低的。
尽管格力“不善于做广告”，但大量的消费者对格力空**有独钟。格力经历了由年产2万台的小型企业，到现在1500万台的蜕变，从不知名的小品牌，到今天家喻户晓的名牌产品，格力空调已远销全球200多个国家和地区，并且自主品牌的销量在出口量中的比例越来越大。格力给自己提出更高的要求，不仅仅应是好空调，而且还应是高端、精致、精美的空调。所以做到“好空调格力造”的同时，提出新的口号“精品空调、格力创造”。
走出国门，成为高端品牌
改革开放之初的20世纪80年代，日本空调企业在横扫全球市场的同时大举进入中国，那时在中国市场上日本空调品牌数不胜数，松下、日立、三洋、东芝、三菱电机、三菱重工等等，日本空调成了很多中国家庭追捧的产品和中国空调企业所羡慕的对象。在今天，中国空调企业已强劲崛起，总产量达到8000多万台，规模上远超日本空调，日本空调品牌在中国市场的地位也不再风光。但是，三菱电机和大金等品牌的全球范围内品牌影响，以及空调的产品技术依然是中国企业的学习榜样。如今日本企业在中国的生产量占其总产量的比值仍高达四分之一，主要用于返销日本市场。
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