科学化的事业管理（4）
戴氏（Charles Day）之三项原则为：
（一）协调（管理）；（二）分析；（三）用科学方法判定事实（彻底科学分析）。
屈氏（H***l Ton Ohurch）之三项原则为：
（一）阅历的系统的应用（标准）；（二）以经济的方法使用个人的能力（管理）；（三）促进个人效能（训练实施）。
各专家对于科学管理所提出之原则，既如上述，读者可参考而比较之，以达触类旁通之效。唯就中戴、屈二氏之原则，与著者之原则，最为接近，不过戴氏对于程序，未明确规定，且对于最重要之实施一步，亦未道及。至屈氏之所谓“阅历、效能与经济的使用能力”三项名词，又似难以解释，但比较言之，则屈氏之原则与著者之三大原则，较为相同也。
兹更从研究学识之步骤言之，第一步亦为搜集对于问题有关之材料，然后将其（分析整理），去其糠秕，留其精华，此项步骤即所谓分析以求标准。第二步即为施用所得之精华。第三步即为能适当应用所有材料（管理）。此三种步骤，实为研究任何科学之正确步骤。
就各种科学言之，求原则，必先有假定与试验。依照假定而试验之，如每试必验，则假定之原则即成定理。设使环境相同，其反映亦必相同。由此推论，工商界之问题，若用科学方法处理之，亦可得到同等之效果也。
本书所假定之三大原则即为：
（一）彻底分析，以达科学标准；（二）由科学的训练，以达到标准之实施；（三）以科学方法调协各部分，以贯彻管理。
以上原则，并非著者凭空构成，各科学管理专家所言，均已隐约指示之，不过未明白说明而已。兹再就其他专家之著作中，择其暗示分析以得标准，训练施行，贯彻管理之义意，引而证明之如下：
哈佛大学汤姆生氏（C. B. Thomson）之言曰：“实业界所施用之根本科学管理原则为（一）将所有一切琐碎之工商智识，编成有系统之科学（即分析以得标准）。（二）将人物元素组织，以达到最有效率之实施（即为用科学训练而实施）。”
工程顾问黑脱威氏（H. K. Hathaway）之言曰：“科学管理之责务为将一切工商学识收集（分析）与增添，然后利用计划部，将所整理之学识施行于大众（实施与管理）。”
达麦大学克琪罗氏（F. E. Cardullo）之言曰：“科学管理之目的，为悉心调查实业界之各种问题，而设法解决之，既不信任记录，又不听从最老练之工人，因为意在利用科学之援助也。于是对于一项工作之各种方法，务须细心分析，而选择其最良之元素，编成一种新方法（即所谓彻底分析以得科学标准）。既得最良之方法，即用已经科学管理之方法训练而成之工人，以实施之（所谓训练而实施），更给奖励于工人，令其按法而行之（管理）。”
美洲工程协会之报告中有言曰：“著者冒昧将（科学管理）之贡献，大略说明之，科学管理为将工商界重复的问题，及人力合作的工作精密的视察说明（分析）而分类，然后依据记录次第（实施），以致对于未来之问题可以达到最经济及效率最高的生产及（管理）。新式的效能专家方法，简言之为（一）将每次工作（分析），而研究；（二）决定最省力及动作之办法（标准）；（三）教导工人依照效率最高之法而为之（训练实施）也。”
“泰勒氏之制度，非为工资制度，亦非新式会计之应用与高速度之钢铁制造也，实为诚意与智力（完全管理）之施用，各部分均以真凭实据之事实，以替代个人之意见，提倡合作精神至最高点（即为贯彻管理）。”
综上所引证之各种学说，与本书所述之三次原则，足征对于科学化之事业管理，阐论诠释者，已大有人在，其中大部分为泰氏派，其原则亦大抵关于生产问题，而不注重推销与组织。然而原则既合科学方法，即不论何种工商问题，皆可施用之。
科学管理之制度中，有各种新异名词，如机能工头制，工作与时间测验等，然其根本原则，仍不外乎（一）分析以得标准；（二）训练而实施；（三）贯彻管理。此三项原则，可以施诸大小问题，不论战事，或小事业，因为组织、制度、程序与效率，能节省时间、精力与经济者也。
第三章 三大原则之实施
若云仅采“施行彻底”、“分析、训练、实行”及“贯彻管理”三大原则，即可使工商管理完全达到科学化之组织，似乎为夸大其词。其实此三项基本原则包含组织专家之无数意见、细则、手续及办法，而因琐碎之细则及手续等枝枝节节，难于记忆，所以用三大原则以归纳之，为一种提纲挈领之办法也。当今为专门之时代，而三大原则中并无特殊专门之处，未免显现遗漏与平凡，其实不然，盖专门家之地位业经公认，无须再行声明，况在彻底分析之原则中，明明含有专门之意义，因分析问题若非专家担任，必肤浅而难得彻底之结果，如此即等于俗称“请箍桶者造屋”也。
再则社会中往往奖许有组织能力及开创之才干，其实此项才能即为施行某种原则及预定之标准而已。至于成本会计以及动作与时间测验亦仅为管理之方法。工资制度无论合股花红或差别件工制度，亦为管理问题，因无论何种对付人事之问题，均为管理之问题也。即科学管理法中之“机能工头制”（Functional Foremanship），亦为管理权操诸于专家之手也。
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