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59秒心理学

如何识别谎言

  当别人对你撒谎的时候,他们会表现出哪些行为?看看下面列出的行为,判断一下对错。

  当人们撒谎时,他们倾向于……

  避免眼神接触。

  笑得更多。

  在座位上动来动去,或者,如果他们是站着的话,重心会从一条腿换到另一条腿。

  手心和脸上会出汗。

  用手捂着嘴。

  回答问题时冗长而漫不经心。

  回答问题时语无伦次。

  更频繁地点头。

  更多地打手势。

  鼻子变长了。

令人震惊的是,人们常常撒谎。在我和每日电信合作进行的一次调查中,有四分之一的接受调查者承认自己在最近的24小时内撒过一个谎。其他的一些调查也显示,90%的人说他们曾经在约会的时候撒过谎,而大约有40%的人对朋友撒过谎。撒谎在工作场合中也是一个主要问题,调查显示,大约80%的人在工作面试时撒过谎,而几乎50%的员工对他们的老板至少说过一次重大的谎话。

  撒谎是如此流行,因此毫不奇怪,人们发明了各种各样的方法来辨别谎言。例如,在古代就流行用"烧得通红的拨火棍"来进行测试。这是一种可被称为人间地狱的方法,即把一根拨火棍放在大火中烧红,然后拿出来,强迫被控告的人用舌头舔它三次。当时人们相信,无辜的人会有充足的唾液来防止舌头被烫伤,而撒谎的人一般口干舌燥,因而会让舌头粘在拨火棍上。

  根据历史记载,西班牙宗教裁判所也曾使用过一个类似的但没有这么野蛮的方法。他们强迫被告吃一些大麦面包和奶酪,而周围的人则祈祷天使加布里尔阻止被告成功地咽下食物,如果被告撒了谎的话。就我看来,这些方法没有一个经得起科学检验,因为只要略施小计就可以骗过那些祈祷者和天使加布里尔。但是,如果要进行这类研究的话,任何一个积极的发现都会支持最有名的关于撒谎的理论之——焦虑假设。

  根据这一理论,人们在撒谎时会变得很紧张,因而产生了各种与焦虑有关的症状,包括口干,这就导致他们的舌头粘在拨火棍上,或者很难把大麦面包吞咽下去。尽管这个理论符合我们的直觉,但是要获取可靠的证据却不是一件容易的事,因为一些研究发现,撒谎者并不比说真活者面临更大的压力。

  例如,在最近的一项研究中,南安普敦大学的理查德·格莱姆泽及其同事先让接受实验的学生们与一台测量心跳的机器相连,然后与他们逐一会谈,询问他们最近在考试中表现如何。会谈内容包括让学生们描述他们历次的考试成绩,然后把自己的考试能力和技巧与同学做比较。学生们不知道,在会谈结束以后,实验者会真的去查证他们的真实成绩,以判明谁在说真活、谁在夸夸其谈。有趣的是,实验结果显示,一半的学生都夸大了自己的学习成绩。而更有趣的是,心跳率显示,那些夸大了自己成绩的学生并不比说真话的学生感受到更大的压力,他们中有人甚至还比较放松。

  使用高科技的焦虑测量仪器得出的实验结果令人们备感困惑。

  然而,这并没有阻止人们认为撒谎的人会感到紧张。也许是因为在大量的电影电视中都有撒谎的人手心出汗、心跳加快的场景,所以大部分人仍然相信焦虑症状是判断一个人是否撒谎的最好信号。

  很多研究者曾经花数小时仔细对比电影中撒谎者和说真话者的行为,训练有素的观察家则仔细研究每个微笑、眨眼和手势。几乎每分钟的电影胶片都要耗费一个小时来研究,但最后得出的数据可以使研究者对比撒谎者和说真话者的行为,并发现其中哪怕是非常细微的差别。老实说,这些发现真是令人着迷。

  请再看一看开头列出的调查问卷。问卷中列出的所有行为都是人们变得紧张时会产生的行为。他们会避免眼神接触、坐立不安、出汗,而且说活语无伦次。然而,根据对撒谎者和说真话者的行为做过的对比研究,这些行为没有一项必然与撒谎有关。事实上,撒谎者很有可能和说真话者一样直视你的眼睛,他们既不会紧张地挥动手,也不会坐立不安。

  然而,由于很多人依然相信过去的理论,因而在判断别人是否在撒谎方面拙劣不堪。比如,给他们看撒谎者和说真话者的录像,请他们辨别出谁在撒谎,他们简直就是乱猜一气。给他们看孩子们描述真实事件和假事件的录像,他们也不能指出孰真孰假。请他们多年的伴侣对他们说,某张其实很迷人的照片并不吸引人,居然也能成功。即使是成群结队的律师、警察、心理学家和社会工作考也不能可靠地识别欺骗行为。

  那么,究竟什么才能暴露出撒谎者呢?尽管撒谎并不一定使撒谎者感受到压力,但却使他们产生精神负担。如果你要撒谎,你就得思考别人已经知道什么或者会发现什么,需要辨别哪些是似是而非的,哪些谎言与自己以前说过的话一致。因此,撒谎者倾向于做一些就像在努力思考某个问题或事件的事情。他们会频繁地挥动手臂和腿,会减少打手势,会重复已经说过的话,会做出更加简短和模糊的回答,并且在回答前花较长时间思考,表现出较多的停顿和犹豫。此外,为了伪装自己,他们的语言会更加倾向于不带个人色彩。因此,撒谎者会减少使用"我"、"我的"这类词,并且不直接称呼别人的名字,而用"他"或"她的"来代替。

  最后,撒谎者会更加倾向于推托或逃避,比如,通过转换话题或者提问来回避某个问题。

  要辨识撒谎者,请不要寻找那些表示紧张、焦虑的特征。实际上,撒谎者很可能看起来正在毫无必要地努力思考,或者突然转换成一种奇怪的不带个人色彩的语气,甚至使用一些让政客或者二手车推销员都会感到脸红的托辞。

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