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破窗效应是什么意思_破窗效应的启示

  在日常生活和工作中,我们经常会发现这样一些类似的情况:

  一个人带头摘取商店门口摆放的鲜花,其他人就群起而效仿,将数个花篮中的鲜 花一抢而空。

  桌上的财物、敞开的大门,可能使本无贪念的人心生贪念。

  有些人犯了错误,通常都是这样为自己辩解:“xx都是这样干的! ”或者说:“我 上次就是这样做的! ”

  这些生活中常见的情况向我们道出了一个著名的效应:破窗效应。破窗效应的产 生基于一项有趣的实验。

  美国斯坦福大学心理学家詹巴斗曾做过这样一项实验他找来2辆一模一样的汽车, 1辆停在比较杂乱的街区,1辆停在中产阶级社区。他把停在杂乱街区的那辆车的车牌 摘掉,顶棚打开,结果1天之内车就被人偷走了;而摆在中产阶级社区的那1辆过了1 个星期仍安然无恙。后来,詹巴斗用锤子把这辆车的玻璃敲了个大洞,结果,仅仅过 了几个小时,它就不见了。

  以这项试验为基础,政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了破窗理论:如果有人 打破了一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的维修,别人就可能因受到 某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之,这些破窗户就会给人造成一种 无序的感觉,而最终的结果是,在这种公众麻木不仁的氛围中,犯罪开始滋生、增长。 破窗效应给我们的启示是:必须及时修好“第1个被打碎的窗户玻璃”。

  推而广之,从人与环境的关系这个角度去看,我们周围生活中发生的许多事情, 不正是环境暗示和诱导作用的结果吗?

  比如,在公交车站,如果大家都井然有序地排队上车,又有多少人会不顾众人的 文明举动和鄙夷眼光而贸然插队?与此相反,车辆尚未停稳,着急的人们你推我拥、 争先恐后,后来的人即使想排队上车,恐怕也没有耐心了。因此,环境好,不文明之 举就会有所收敛;环境不好,文明的举动也会受到影响。人是环境的产物,同样,人 的行为也是环境的一部分,两者之间是一种互动的关系。

  在公共场合,如果每个人都举止优雅、谈吐文明、遵守公德,往往能够营造出文 明而富有教养的氛围。因此,千万不要让我们个人的粗鲁、野蛮和低俗行为形成“破 窗效应”,给公共场所带来无序和失去规范的感觉。

  从这个意义上说,我们平时一直强调的“从我做起,从身边做起”就不仅仅是一 个空洞的口号,它决定了我们自身的一言一行对环境会造成什么样的影响。

  在社会其他领域,同样存在着“破窗效应”,关键是我们如何去把握环境的这种暗示和诱导的作用。

  学校是社会生活的一个缩影,“破窗效应”在其中体现得尤其充分。

  在一位教师讲述了这样一个事例:

  有一年,他的班级接受了一个留级生。在他的记忆中,这是他从事教育工作6年 中碰到过的唯——个留级生。

  这次留级对这位学生的触动很大。进入新的班级后,他处处积极主动,勤奋学习。 而班里一些原本想混日子的人,看到学校动了真格,也受到了震动。再加上他的带动, 同学们上课开始记笔记了,作业也主动交了。

  甚至出现了这样一种情况:老师在上课时反复强调的重点,有的人不以为然,但 该生以过来人的身份提醒“这个内容是要考的。”他的话立即引起了同学们的髙度重视。 留级生的话竟然比教师的话还有效,这是许多人都未曾想到的。

  杰克刚刚接手一个新的班级,他知道“破窗效应”会对良好学风的形成大有裨益。 他发现,许多学生一开始就没有形成良好的行为习惯。他明白,要想将这些散漫的学 生整合起来,使之遵守学校的行为规范,就必须在发现违纪现象时及时加以制止和纠正, 修好“第1扇被打碎玻璃的窗户”,从而使“破窗现象”终止于萌芽阶段。

  相反,很多教师上课时对违纪学生不给予及时的批评制止和引导处罚,而是仍按 部就班地按教学进度和教案上课。这就使得违纪的学生实际上受到了暗示性的纵容, 从而将自身的缺点愈演愈烈。而其他学生则会也因受到了暗示致使自身的违纪开始出 现,如此由点到面扩散开去,最终课堂违纪必然会一发而不可收。这时再想整顿课堂 纪律,往往是顾此失彼、事倍功半。

  日常生活中同样也存在“破窗效应”。

  如果你住的地方卫生干净,没有人会忍心来污染它;如果你住的地方污染严重, 那么谁都想来污染它一这就是生活环境的“破窗效应”。从“破窗效应”我们可以得 到一个启示:要选择一个环境良好、卫生、干净的小区居住。因为在这样的环境中, 人们总是能自觉地维护环境。

  有一个高污染项目需要在美国某市兴建,市政局同时报了该市的2个街区(A与B ) 以备选择。A街区绿化好、环境优美、卫生干净、规划层次高,相当于那辆没有被破 坏窗户的汽车。

  而另一个地方B街区虽然环境也很优美,但因为已经有了电厂、污水处理厂、高 压线,所以相当于那辆已经被打破了玻璃的汽车。

  在最终表决的时候,所有的项目组成员和市政局官员无一例外地选择了 B街区, 因为他们都想:既然已经如此了,再多一个污染源也没什么。

  一些好的社区总是很干净,居民的行为也很自觉,他们会一起自觉地维护小区的 环境。可还是这些人,到了杂乱的环境中,就开始乱丢垃圾、随地吐痰。

  可见,不要轻易去打破任何一扇窗户,因为一旦一个缺口被打开,后面的结局就 似乎是可以预料的了。而且即使一不小心“打烂了第1块玻璃”,也必须及时修补, 以防微杜渐。

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