办公室心理换位的应用
许多在办公室工作过的人都知道，办公室的主角是工作人员。对工作人员来讲， 办公室最大的特点是相对的空间固定、人员固定。无论与你为伍的人性别如何、性格怎样、素质高低，都令你无法选择和逃避。
说办公室里简单，是因为它不过是一种大家都能接受的表面化、公式化的办公模 式。说它复杂，它也确实不那么容易：首先你要保证工作不出错或少出差错，为了能 取得更大的成就，平日里还要付出很多努力；其次，你还要搞好与同事的关系，等等。 而拥有一个和丨皆愉快的办公环境，是办公室一族为之向往的，更是需要大家共同努力 才能实现的。要想在工作上做出成绩，达到自己理想的目标，办公室的人际关系就可谓是不容忽视的大问题。
从理解和认识人的角度讲，人都是社会的人，每个人除了办公室的同事，还有其 他的交往范围。同事之间虽属同样的工作性质，但每个人对工作的理解、把握和重视 程度各不相同，加上受教育程度的不同，所以接触他人时，应该对其复杂性有足够的 心理准备，这种预期的心理准备可以让我们在与同事交往时，为自己营造出一种能伸 展自如的心理空间。与同事交往时不仅应该在工作中相互帮助，平常还应该遵循平等、 互利的原则。只有在平等、互利的基础上，相互之间才会少一些矛盾。减少不必要的矛盾， 可使人际交往获得双贏的效果。
谁都需要良好的办公环境。当你由于不慎，无意中伤害了他人，破坏了环境的时 候，首先，你无须过分自责，而要将心态放平和，然后再努力用真诚、真心去调整。 当别人体会到你的诚意时，你也就达到了补偿的目的。同样，你也应当用此心态去理 解和宽容别人，这就是所谓的“心理换位”、将心比心。其实，平时大家都可以用“心 理换位”来维护办公室的人际关系。如果你的同事中确有个别大家公认的“问题人”， 首先应该避免与他个人私下发生冲突。其次，在必要的时候，应该对他的一些长处适 当地进行赞美。一般来讲，人际交往问题多的人，大部分是心理及情感上存在某些障 碍的人，这样做也是为了缩短与他们的心理及情感上的距离，使其得到心理平衡和精 神安慰，更重要的是有助于他们建立对别人的信任。赞美本身不仅能给人带来精神愉悦， 还有利于协调人际关系。
随着现代办公环境的改善和人员素质的不断提高，办公室的文明氛围也在进一步 增强。但办公环境的现代化并不代表人际关系的理想化，某些社交规则、人员素质还 需要不断补充和完善，直到大家都成为真正的现代、文明的办公族。
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