为何观众看演出会“一呼百应”
人们在观看演唱会时，当看到舞台上某个演员演唱出自a熟悉的音乐时，我们往 往会不自觉地跟着哼唱，以至于越来越多的人跟随着大声唱出来，把整个现场推向高潮。 人们为什么会出现这种不自觉的行为呢？因为当人把自己埋没于团体之中时，个人意 识会变得淡薄。心理学将这种现象称为“去个性化”。它是指个人在群体压力或群体意识影响下，会导致自我导向功能的削弱或责任感的丧失，产生一些个人单独活动时 不会出现的行为。
这个概念最早是由法国社会学家G.勒邦提出的，意指在某些情况下个体丧失其个 体性而融合于群体当中，此时人们丧失其自控力，以非典型的、反规范的方式行动。 人们在群体中通常会表现出个体单独时不会表现出来的行为。例如，处在团伙中的个 体有时会跟团伙表现出一些暴力行为，而这种行为在他单独时不会表现出来。
当人把自己埋没于团体之中时，个人意识会变得非常淡薄。个人意识变淡薄之后， 就不会注意到周围有人在看着自己，觉得“在这里我们可以做自己喜欢做的事情”。于是， 本来性格内向、羞于在人前讲话的人，看演唱会时也会跟着大声唱歌，看体育比赛时 也会高声为运动员呐喊助威。
但如果我们把握不当这种去个性化的状态，就会存在一定的危险性。当人的自我 意识过于淡薄时，就会开始感觉什么事都不是自己做的。比如狂热的足球迷，如果自 我意识过于淡薄，就可能发展成危害社会的“足球流氓”。当然，“去个性化”并不 会在所有情况下都能导致人丧失社会性。在保持着社会性的团体中，“去个性化”也 很难使人作出反社会的行为。
心理学家金巴尔德曾以女大学生为对象进行了一项恐怖的实验。他让参加实验的 女大学生对犯错的人进行惩罚。这些女大学生被分为两组，一组人胸前挂着自己的名字， 而另一组人则被蒙住头，别人看不到她们的脸。由工作人员扮成犯错的人后，心理学家请参加实验的女大学生发出指示，让她们对犯错的人进行惩罚，惩罚的方法是电击。
实验结果表明，蒙着头的那一组人，电击犯错者的时间更长。由此可见，有时去个性化会让人变得更冷酷。
某媒体曾报道过这样一个事件：
城市中心的一个高楼顶上有个小伙子要跳楼自杀，救护车、消防车呼啸而至，警察在为挽救生命苦苦努力。而高楼下看热闹的人越聚越多，突然人群中有人大叫“快 跳呀”，其他人也跟着附和起哄，最后在众人的“怂恿”和“鼓励”声中，年轻人对 人间不再留恋，从楼顶飘然而下。
在这个故事中，人们的行为是冷漠的，而造成这种情况的原因就是去个性化所导 致的。在这种情境中，“看客”们每个人都不再是自己，而是一个“匿名”的、和他 人无差别的人。在去个性化的情境中，人们往往表现得精力充沛，不断重复一些不可 思议的行为而不能停止。人们会表现出平常受抑制的行为，而且对那些在正常情况下 会引发自我控制机制的线索也不加反应。
金巴尔德认为，去个性化产生的环境具备两个条件：匿名性和责任模糊。匿名性 即个体意识到自己的所作所为是匿名的，没有人认识自己，所以个体毫无顾忌地违反 社会规范与道德习俗，甚至法律，作出一些平时自己一个人绝不会作出的行为。责任 模糊是指当一个人成为某个集体的成员时，他就会发现，对于集体行动的责任是模糊 的或分散的。参加者人人有份，任何一个个体都不必为集体行为而承担罪责，由于感 到压力减少，觉得没有受惩罚的可能，没有内疚感，从而使行为更加粗野、放肆。
去个性化是一种自我意识下降、自我评价和自我控制能力降低的状态。个体在去 个性化状态下行为的责任意识明显丧失，会作出一些通常不会做的行为。如集体起哄、 相互打闹追逐、成群结伙地故意破坏公物、打架斗殴等，都属于去个性化现象。
心理学家指出，在群体中的个人觉得他对于行为是不负责任的，因为他隐匿在群 体中，而不易作为特定的个体而被辨认出来。这样，有的成员甚至觉得他们的行动是 允许的或在道德上是正确的，因为集体作为一个统一体参加了这一行动。
“去个性化”心理是群体中成员普遍具有的一种心理，既可能导致消极行为，也 能够产生积极效应，为我所用。因此，我们要加强自我监督的管理和个人素质的提髙。
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