想要操控对方先从同意对方开始
人的思维具有惯性，当我们朝一个方向思考问题时，就会倾向 于一直考虑下去。所以，当我们希望别人同意自己的意见时，要从 对方所同意的观点开始。CIA心理学专家伊尔·沃森特认为，“不” 的反应是最难克服的。他指出：一个人开始说“不”字后，就形成 了一道心理防线。来自人本性的自尊会迫使你继续坚持下去。即使 他已意识到自己的错误也很难放弃自尊，而是继续固执下去。所 以，在开始谈话时，最关键的是先说一些对方认可的事情，这样对 方就不会抵触自己。这就像撞球一样，顺着球的方向打，更容易进 球；要它弹回来，就要花费更大的力气。
有个年轻人在艾博森供职的银行开了个账户，艾博森让他填写 一份例行的表格，但他却拒绝填写表格上的某些资料。如果艾博森 不懂得这个技巧，一定会像以前那样告诉他，如果他拒绝填写表格 中的任何一项，按银行规定，是不能给他开户的。
那天，艾博森决定不谈银行的规定，而用让他说“是”的方法 来按要求填写资料。于是，艾博森问他：假设在你去世的时候，银 行是否有责任把这些钱转到你的继承亲友那里呢？他做了肯定的回 答。艾博森继续说，如果银行知道了你最亲近的亲属的名字，是不 是很方便呢？如果你去世了，他们就能迅速、及时、准确地找到你 的亲属了，对吗？对方又做了肯定的回答。
这时，年轻人的态度已经缓和下来，因为他知道了表格中的这 些资料，并不是为银行而留，而是为了个人的利益。最后，他不仅 填完了表格，而且在艾博森的建议下，另开了一个账户，并指定了 他的母亲为法定受益人。当然他也很配合地填写了他母亲的所有 资料。
当我们与他人讨论问题的时候，从对方的观点开始，就能够迅 速拉近彼此的距离，得到对方的接纳和认可，从而轻松地解决问 题，达成共识。反之，如果一开始就是争执，那么在紧张而抵触的 情绪当中，则很难达到自己的目标。
美国心理研究学会研究表明，当一个人受到别人激烈的批评 时，内心会产生极大不悦，非常有可能与批评他的人发生冲突。很 多人都有过这样的体会，本来明知道对方是好意劝解，可对方总是 用激烈粗暴的批评刺激着自己的神经，致使争吵升级，最终，对方 的好意劝解没能发挥出作用。CIA认为，想要使好意的劝解发挥出 最大的效果，不妨釆用循循善诱的说服方式，因为这种方式更容易 让人接受，也更容易说服对方。
CIA在实战中就曾出现这样一个类似的案例：
这一天，纽约市政府的门前聚集了上百名抗议者，这些抗议者抗议纽约市政府将公务员的工资降低5%。为了防止事态发展得越 来越严重，CIA决定对这些抗议人群实行劝解。于是几名CIA特工 走到抗议人群中间，大声说道：“大家不要着急，市政府降低公务 员工资不会持续太长时间，目前只是为了缓解政府收支的不平衡才 做出这个决定的。”
忽然从人群中爆发出这样的声音：“都是骗人的鬼话，市政府 只是在拖延时间！”
“请你们要相信政府，我以政府议员的身份告诉大家，只要政府渡过暂时的难关，将如数返还被降低的工资。我希望大家不要用 抗议的方式表达内心的不满，因为这样对解决问题起不到任何作 用，我建议大家还是离开这里，留意政府的公告吧。”抗议人群在 听完CIA特工的话后，义愤填膺的情绪消失了大半，最后在CIA的 耐心劝解下，抗议的人终于收拾起抗议的条幅离开了市政府。
每个人都喜欢其他人赞同自己，这也是人性中的一个弱点，
CIA特工正是抓住这个人性弱点，在同犯罪嫌疑人进行心理博弈的 时候，先扬后抑，迂回进攻，最终一举攻克对方心理。
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