晓之以理的灵活运用
随着美国政府不断地在世界各地展开行动,中央情报局看中的 招募对象已经不再是传统的美国人,而是来自拉丁美洲、亚洲特别 是中东地区国家的移民或这些移民的后代,尤其是少数族裔和妇女。CIA的一位高级官员说,CIA—直都在招募移民,以便能够进 入外国的社会基层获取情报。特别是在当前的形势下,美国更多地把国外的恐怖分子、毒贩、军火走私犯等视为国家安全的敌人, CIA就更需要精通敌人所在国家语言的特工。那些有能力潜入恐怖组织内部的志愿者将被优先录取。
1986年6月,中央情报局在美国设立11个招募中心。经考试 合格后,有1000人受雇用,其中200 ~ 300人被培养成为间谍。 1998年秋,美国中央情报局大张旗鼓地进行10年来规模最大的征 召间谍和分析人员的工作,中央情报局在全国范围内进行了大规模的广告宣传,并在美国许多地方的宾馆酒店接待应征者。美国中央 情报局招募间谍,选择上注重才智和表现力,如喜欢冒险并肯做出 牺牲,或在某一方面的专长等。
实际上,CIA在进行间谍招募时不仅仅只局限在从普通人中招募,有的时候他们更擅长将敌方的间谍进行策反,使其成为CIA的间谍。当然这样的策反工作难度很大,但只要成功就会带来很大的回报。
之所以说策反难度很高,是因为地方间谍通常也都经过一定的 培训和训练,具备反攻心能力。和普通人相比他们的心理素质更为 强大,同时也更加难以攻破。但凡是被策反的敌方间谍都让CIA花 费了巨大的财力和人力。不过在历次策反中,要数对默罕穆德*瓦 尔萨玛的策反最为轻松。策反者是一位叫做吉姆的CIA特工。在策 反中,吉姆巧妙运用了 “晓之以理”的心理战术,成功地瓦解了对 方的心理防线,进而达成目标。
默罕穆德*瓦尔萨玛是索马里裔加拿大籍的公民,在美国马塞诸塞州州立大学的计算专业读书。表面上看他是一名年纪轻轻的大 学生,实际上他却是一位为基地组织提供情报支持的间谍。
默罕穆德•瓦尔萨玛的计算机水平相当高超,实际上他就是一名隐蔽很深的黑客,靠精湛的技术,以及利用一些系统的漏洞侵入 美国重要机构的计算机系统,从而窃取情报。他窃取的情报并非是 很重要的,但胜在内容很繁杂,涉及到政治、经济、民生、舆论等各个领域,如果有专门的情报分析人员对这些情报进行分析便能够 探知一些比较重要的信息。
默罕穆德•瓦尔萨玛的被捕,是因为他侵入某研究机构的中央控制系统,恰好这个研究机构受到美国国家安全局的监控,于是他 的入侵行为很快被CIA特工锁定,并在一天之后被抓获。
CIA抓捕默罕穆德•瓦尔萨玛后,才知道其在基地组织中只能 算是外围成员,根本不怎么受重视,不过如果能够将其成功策反,利用他的渠道将一些错误的信息和情报传递出去,极可能干扰对方 的分析和判断,甚至制造一个陷阱将对方引入其中。
CIA为了将对方策反,专门成立了一个小组,从各个方面来分 析默罕穆德•瓦尔萨玛的心理活动,找出对方最容易被攻陷的心理弱点。
随后一场长时间的攻心战开始了,组员们坐在一面单向镜子后面观察着默罕穆德•瓦尔萨玛的表现,然后一次次地修改进攻的方式,但无论是利诱还是威逼都没能让对方松口,这个时候作为辅助 人员的吉姆突然提出请他进去试一试,因为他也是一名计算机极 客,或许两人之间能够有共同语言。
多次失败之后,小组的领导者只好让吉姆进去试试。
事实上,吉姆并没有什么杀手锏,但同属计算机狂热爱好者的 他大致能够掌握对方的心思。
吉姆端了两大杯加了冰块的可乐进入审讯室,他知道对方在过 去的几个小时中滴水未沾。他把其中的一杯放在默罕穆德•瓦尔萨 玛面前,然后悠闲地坐在椅子上喝饮料,将两只脚搭在桌子上。
默罕穆德•瓦尔萨玛有些疑惑,他不知道这个和自己年龄相仿的年轻人有什么目的,但极度的口渴让他没有精力继续思考,端起 面前的可乐大口灌了下去。
一顿牛饮之后,他舒服地长吐了一口气。
“嗨,你挺厉害的,用那么低端的机器都能攻克NSJA的防 火墙。”
吉姆一脸敬佩地说。
默罕穆德•瓦尔萨玛愣了一下,他没想到对方会说这个,不过这确实是他引以为傲的。
“如果给我更高配置的机器,你们绝对追踪不到我的侵入痕迹。”
“你的某些技术不错,例如那个多站点跳跃手段和清除尾巴工 具,不过也仅此而已,你知道我们现在用的是什么手段么,域点穿梭。”
默罕穆德•瓦尔萨玛听完吉姆的话,猛然张大了嘴巴,“什么? 不可能,据我所知掌握域点穿梭技术的整个世界也不超过十个人。”
“你说对了,其中有五个都在我们这里。”
“真的?”
“当然,如果有机会我可以带你去见识一下,实话说以你的技术水平掌握这个技术不是什么太大的难度。”
吉姆说完这番话,默罕穆德•瓦尔萨玛的眼睛都已经亮了起来,不过他立刻想到了自己的处境,颓然地叹了 口气。
“我看我是没什么机会了。”
“其实,你的错误并没你想的那么严重,如果你能够做些什么事情来弥补,我保证你不仅可以免于处罚还能够得到一次难得的机 会。而且你要知道你现在所从事的可是没有退路的工作,你真的觉 得你这一生就应该为那些亡命之徒工作,帮助他们残杀平民,我觉得你可以成为最伟大的极客,而不是一个恐怖分子的帮凶。”
默罕穆德•瓦尔萨玛陷入了沉思中,显然他的内心中正在剧烈地争斗。而此时那些坐在玻璃幕墙之后的CIA特工们已经欢呼起来。因为他们知道吉姆已经成功地说服了默罕穆德•瓦尔萨玛。
果然,十几分钟之后,默罕穆德•瓦尔萨玛同意了为CIA 工作。
其实有的时候想要说服别人并不一定非要说出很多大道理,也 并不是道理越深刻就越能打动人心。吉姆之所以能够成功劝服默罕 穆德•瓦尔萨玛,就是因为他知道对方更加关注什么,这比讲大道 理要更有效果。
CIA特工认为:以理服人就是通过自已的语言,用正确的道理,转变他人的思想和态度。而在社会学中,态度是人们对待某一 类社会事务的评价和心理趋向。态度的一个重要特征就是稳定性,这种对待社会的态度一经形成,就不易改变。在攻心战过程中,若 要做到以理服人,就要注意以下方面:~是要理解说服对象。CIA 特工在进行攻心战之前,会做好充足的准备工作,全面了解目标人 物的信息资料更是不可或缺的一部分。
CIA特工认为,如果你想要说服对方,就应该了解对象的性格、气质,把握其长处、弱点,知晓他的兴趣、爱好和习惯。当然,除了了解对方的信息之外,还要掌握有效的说服方法。主要是 迂回隐藏的方法,以情感人的方法和激发动机的方法。最后,做好 说服工作要有耐心。实行说服,转变态度,不应急于求成,欲速则不达。应该通过耐心细致的工作,对说服对象分阶段地逐步提出要 求,逐步改变态度,最终达到说服的目的。
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