觉得情况有些不对劲的邱月华在反复敲打了几次门都没有得到回应后，她决定要向领导报告。一阵急促的电话铃声响起后，几个穿着白大褂的医生相继来到了病房，这些都是医院几个科室夜间值班医生，他们都知道这间病房里有一个查不出原因的昏迷女病人。
“周医生呢？”一个戴着厚重眼镜片的男医生问道：“这房间可是他负责的，怎么没来？”
“还有小莉，她是今晚跟着周医生巡房的护士，好像也不在。”说话的是一个中年女护士，她是今晚的护士值班班长。
“别管了，先敲门。”
几个医生开始和邱月华一样选择了喊话和敲门，但是里面传来的除了水声还是水声。
“要不要找人来开门？”中年女护士问那个厚重眼镜片，他是今晚的值班主任，也是这里暂时最大的领导，她知道住在这间病房里的女病人是院领导亲自打过招呼的，有个什么闪失，谁都负不起责任。
厚重眼镜片转身对邱月华说道：“你，赶紧通知后勤部，让他们派人过来。”
邱月华哪敢不从，刚准备转身，就听见后面有人说道：“怕是来不及了，你们难道没闻到这房间里头有一丝血腥味嘛？”
意识到不好的两个男医生立刻用肩膀合力撞向那道紧闭的卫生间门，这种圆形锁头的木门并不像它的外观那样坚固。连续两次的撞击后，“哐”得一声，门是开了，但是里面的场景却可以用震惊来形容。
地上躺着两个身穿白大褂的人，这两人，一个是值班的周医生，还有一个则是跟着他巡视的护士小莉。两人都已经昏迷了过去，而里面卫生间淋浴房里的喷头则是开着的，水不大，地上一片血红，那血溅得四周的墙壁上到处都是，触目惊心。
两个昏迷的人赶快被送进了急救室，同时，因为出现了血迹，院方通知了警察局。
医院的独立病房里出现了两名昏迷的医生，大量的血迹，还有失踪的女病人。邱月华仅在一墙之隔的护士值班室却没有听到任何动静，她已经被带去调查了，现场很快被封锁，医院的监控也在第一时间被调取。
警察局临时成立的一个调查小组就设立在医院，他们紧张的不是昏迷的医生，而是失踪的那个女病人，因为当他们得知这个女病人是被谁送来的之后，立刻就成立了专案组。监控里显示，周医生和小莉的身影是在11点55分出现在了走廊里，并在一分钟后走进了冷怡然所在的病房，此时镜头里邱月华还在自己的值班室里翻阅着手中的书本。
一直到12点02分，邱月华起身进入病房，余下的时间里这条走廊就等到其余几个白大褂陆续走来，除此之外，没有任何人再进出了。而11点30分到11点55分之间，也没有任何接近或者走出过这个病房，邱月华最后给冷怡然的检查记录签字定格时间是在11点35分。
好消息是，那名周医生和护士没有大碍，不多久后两人都相继醒了过来，但是期间发生了什么事，他们又为什么会晕倒在那间卫生间里两人却怎么都想不起来了，在医学上这也叫做短暂性失忆，比较常见，但两人同时短暂性失去了同一个时段、同一地点的记忆却是极其罕见的。
案子一下子就陷入了谜团，现场的血迹已经被法医提取，直接在医院内部化验，而更多的监控也在被陆续调集，要知道这间病房可是位于医院的第十一楼，除非冷怡然是长了翅膀会飞，不然怎么着她也不会凭空在这间病房里消失。