人活于世,要活得有章法,在处理事情方面,要懂得应对,想要应对得好,就要有技巧。越是成功的人士,越是大人物,他们的处事方法越是灵活多变。不要认为只有小人物才乐于耍小技巧,其实,那些大人物们也无时无刻不在运用着它。
曹操,天地一枭雄也!一生纵横捭阖,挥斥方遒。如此厉害的人物,之所以能够成就旷世之伟业,离不开他处事的小技巧——恩威并举,御人服众。曹操对部下赏罚得当,敢奖敢罚,赏罚必行。这样做一方面充分调动了部下的积极性,让部下更加有干劲,另一方面又使部下对他敬畏有加,服服帖帖、忠心耿耿。
当年曹操出兵攻打南边的张绣,不慎打了败仗,为了保存实力,只好带领部队先行撤退,曹操部下首领夏侯惇所率领的青州部队(属于曹操嫡系部队)里的不少士兵,借着这个机会到老百姓家哄抢粮食、牲畜,霸占民女,抢人钱财,杀人放火,无恶不作。军法中提到,遇到这样祸害老百姓的士兵将从重从严惩处,格杀勿论。面对青州兵的违法乱纪行为,身为首领的于禁当机立断命令自己的部队对祸害百姓的士兵就地剿杀,以泄民愤,好给受害百姓一个交代。没想到,青州部队倚仗自己是曹操的嫡系部队,平时优待惯了,不但不自我反省,反而还心怀怨恨,不知羞愧地恶人先告状,在曹操面前装无辜,还诬陷于禁,说他对曹操的领导不满意,要造反。曹操听到嫡系部队首领的这些煽风点火的话,怒发冲冠,马上带领大部队去找于禁兴师问罪。
于禁被曹操质问,并没有急着为自己辩解、申冤,而是先去忙着安营扎寨,以做好防御敌人的准备。果然,于禁刚把部队安置妥当,张绣的两路大军就杀气腾腾地冲过来了。于禁由于准备充分,这一次终于打退了追兵,并且又夺回一百多里失地,打了一个大胜仗,曹操也因此反败为胜了。在战斗结束后,曹操找到于禁,向他问及事情的来龙去脉,于禁将事情原委一一陈述。曹操这才恍然大悟,他拉着于禁的手,连连称赞于禁是自己不可多得的将才,并且还主动向于禁道歉,深刻地表达了自己的诚意。不仅如此,曹操又赏了他很多金银珠宝,还给他升了官。而对于那些诬陷于禁的嫡系部队里的官兵,曹操一点也不手软,统统给予军法处置。于禁知道了这件事后,更加对曹操感恩戴德,并发誓要对曹操尽忠到底,以身报之,肝脑涂地。曹操就这样成功地笼络住了自己手下将领的心并整肃了军队的纪律,以警示那些将军法不放在心上、散漫惯了的属下。
可见,这种恩威并举的手段恰恰就是一种御人之术,同时体现了曹操处事的英明之处。部下们看到他如此公正严明,自然在心中对他是更加敬佩。然而,要做到恩威并举、御人服众又绝非易事,其中有以下几点需要注意。
1.恩威并存
无论是对属下恩赐或威吓,需要兼而有之,二者缺一不可。如果一味地实行一种政策,一定会失之偏颇。比如对一个人只看到其优点并大加赞赏,而对于其不对的地方却不加以指正,那么这个人就会被宠坏,从而变得骄纵无礼。反之,若是只去批评打压,那么他就会受挫失去信心。别人的心理平衡很重要,一旦被打破,想要再来挽救就更加困难了。曹操做得很好,既褒奖于禁,又打压进谗言的人,对二者都进行了公平的对待。这样处事,于人于己都有益处,可谓是手段独到,恰到好处。
2.把握喜好
每个人都喜好利益,都对利益有所追求,有句话叫“无利不起早”,只有人的心中拥有对利益的渴求,才会更加努力地奋斗,以达到愿望和目标,获取心目中的利益。而每个人所追求的利益又是不尽相同的,有的人爱名,有的人爱钱,有的人两者皆有之。这就需要施恩者把握好下属的所求,让他们各取所需,各得其所。否则,你的奖励给出去了,却不能给下属以动力,这就得不偿失了。
3.学会舍得
无论对下属是赏是罚,都必须要学会舍得,正所谓有舍才有得。要奖赏别人,那么就不要吝惜自己的金钱和夸奖,奖赏分量够重,他人才能重视,并视为动力;惩罚也是一样,不能因为受罚之人是自己的亲近之人就无端地对其法外开恩,这样反而会害了他,同时对自己的名声影响也不好,于人于己皆是不利的。所以一定要掌握好度,做到舍得。
有了上述经验,那么也就更容易学会曹操的处世之道,像他一样,在生活中动动“恩威并举,御人服众”的小技巧。
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