盖伊·黑尔是世界著名的培训与咨询公司--Alamo学习系统的首席执行官和创始人。黑尔先生在突破性思维方式的研究和培训方面很有建树，取得了巨大的成绩。他将创造性的实质简称为创造性“三明治”。黑尔先生说：“创造过程的第一步是明确机会并制定目标和标准，这是一个分析的过程；接下来第二步，就是在这些目标和标准的基础上进行创造，想新主意，出新点子；然后，你对这些新点子新主意进行进一步的分析，挑选出潜在的解决办法，并确定哪些主意可以变成现实。这样创新的过程就是：分析--创造--再分析。这就是创造性‘三明治’。”
的确，创新思维能够帮助你确定现在需要做哪些目前还没有做但是应该做的事情。创新思维技巧是要在似乎不存在任何传统的可选方案的情况下进行决策，它要求我们的领导者必须从零开始创造出这些选择方案。
当然，创造性必须在某种结构框架内发生才能够发挥其作用。完全盲目的思维方法是行不通的，它会让我们付出沉痛的代价。创新的关键是将理性的方法与创造方法结合起来。最佳的创造性必须聚焦于某个具体的问题，然后要研究所有与这个问题有关联的事物。创新的解决办法可能非常抽象，但是其目标却必须非常明确。
阿尼亚纳·阿胡亚在英国《泰晤士报》曾发表过一篇文章，标题是：不要墨守成规地想问题。在这篇文章中阿胡亚介绍了菲茨吉本关于创造力的五点提示：
(1)把你的所作所为和你遇到的所有问题记下来。“尽管我们可以从中汲取经验，但我们往往会忘记发生过的事情。例如，如果你要与一个难对付的顾客打交道，不要试图忘记这件事，而是要考虑你怎样才能以不同的方式来应对这种处境。”
(2)每天专注于一个问题，比如袋泡茶或一支钢笔。
想想看，除了原有用途之外，它还可以派什么用场。
(3)当你想起来的时候，随时记录你的梦想。“有迹象表明，梦想的功能之一就是帮助我们解决问题或摆脱问题。”
(4)想像一下，你会如何通过别人的眼睛看待你周围发生的事情。“每个人都把自己的规则应用于世界，因此，通过别人的视角看问题意味着你要暂时放弃自己的规则，而采用别人的规则。”
(5)最后，每天留出一段时间来放松一下。绘画，写诗，听音乐，或者什么都不做。菲茨吉本说：“这会给你一段酝酿变化的时间。我们往往会发现，面对问题，我们束手无策。这有助于让我们停顿下来，然后重新面对问题。这叫做内省--你可以在闲散一段时间之后解决某个问题。”
以上这些提示，确实能够帮助我们提高创造力。为了更好地发展企业领导者的创新思维，我们不妨再记住以下这些要点：
(1)要不断地给自己设定更高的目标，要知道最终你想要得到什么？不断寻求提高竞争力、增进效率的各种方法，用较少的精力、较低的成本做较多的事情。
(2)要乐于接受各种创意，想出一些好主意来。要丢弃“不可行”，“办不到”，“没有用”等思想障碍。如果你的员工害怕走得“太远”，他们就不可能取得创新成就。
(3)要有实验精神。有时要敢于废除例行事务，先尝试新的事务，往往会让你感到有意想不到的好。
(4)要大胆地往前走。比较完美的领导者喜欢问：“怎样做才能做得更好，走得更快？”
(5)要迎合客户的喜好。成功的公司都会投入较多的人力、财力去研究如何让客户更加满意。
(6)要有个开放的不很挑剔的态度，能够容忍不太理想的选择方案存在。其实，生活并不是由一连串的理想或完美的方案组成的。
(7)要在公司建立起有较大自由度的创新环境，要允许失败。否则，创新就不可能繁荣起来。
(8)要有个最终的解决方案。我们怎样来衡量和组合这些主意，将其转化成为可行的解决方案。
(9)要将方案不断进行修改、补充，并具有很强的可操作性，最终让它变得比较完美起来。
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