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第23章 失误频频(1)

  华为如果不是得益于在窄带市场上的优势,华为如果没有在固定领域取得了不错的战绩……如果不能看到华为整体的结构性管理优势,如果把华为在几大战略产品上的失误单独拉出来……这两年,华为完全可以排入表现最差的公司之列。

  事情当然不能有这么多“如果”,当然也不能把华为的好与坏割裂开来,这种统计、论断的方式并不科学。但是有一点,华为在几大战略产品上的失误实在有些令人惋惜和痛心,

  特别是对于我这样一个———曾经的华为人。

  1. 小灵通:华为不灵通

  · 中兴通信受冲击更大,可PHS的适时杀出,给中兴注入了一针强心剂

  · 有人形容UT斯达康就是罩在华为之外的一张网,飞出一个小鸟人他就装进去一个

  专家阚凯力炮轰小灵通:只是电信敲门砖

  http://www.sina.com.cn 2003年06月30日 11:26 中国新闻网

  (内容略)

  华为对小灵通的态度就是这位专家对小灵通的态度。

  2001年是冬天真正来临的一年,南北电信分拆,电信建设趋于饱和,购买设备大幅压缩,华为的销售步履维艰。其实,中兴通信受冲击更大,可PHS的适时杀出,给中兴注入了一针强心剂。

  UT斯达康就更不同了,这个使小灵通在中国人中启蒙的制造商,在短短3年里由一个华为根本就不放在眼里的小公司,一跃成为华为的重要竞争对手,在华为的竞争对手分析中,已经把UT斯达康列在中兴之前。UT斯达康在2003年的前3个季度实现销售额170亿元,预计全年将达到250亿元,可初冬时的2000年末它的销售还不足30亿元。不仅是业务的,还有人才的,有人形容UT斯达康就是罩在华为之外的一张网,飞出一个小鸟人他就装进去一个。

  面对有2000万用户的PHS,华为连一分钱都没挣到。对于这样一个比较简单的技术,凭借华为的技术实力,华为可以在短短几个月里拿出产品,在市场上也肯定会取得效果。2001年后,不断有客户惋惜地说:你们如果卖小灵通,我们一定买你们的。要知道,华为的客户关系平台就是一个硕大无比的机场,只要你有飞机,就能停泊。最要命的是,只有产品的合作才有关系的建立,华为丢失了产品,不可避免地也丢失了关系,而竞争对手正好利用这个产品成功地搭建了另外一个“机场”。

  如果故事到此结束也就罢了,战略总得有所取舍,天下美餐不能都给华为享受了。可此时华为人在小灵通摧枯拉朽的市场攻势面前开始坐不住了。2002年下半年的一次会上,我听任正非说:华为没有投入小灵通的研发是明智之举,华为不能什么都做,华为的目标更加高远,华为集中精力在3G的研发上。我觉得说得很好,集中资源做一件大事是战略的法宝。但话说回来,华为一开始就应该进入小灵通的领域,内部传言,华为曾经考虑过做小灵通,后来可能出于PHS“技术层次”落后的原因而放弃了。如果是这样,华为的确犯了个错误,华为的成功法宝不就是以迅速满足客户需求而不仅仅是技术领先吗?但是,既然没有做,即使错了,也不要回头,坚持走下去。

  可是,另一边,华为已经开始亡羊补牢。

  华为把赌注压在CDMA450上,什么东西?就是CDMA制式的小灵通,相对UT斯达康的产品,基站范围更广、投资更省。这是一个不错的技术和想法,新兴运营商,比如网通,对于这项技术是比较看好的。

  华为各办事处的移动产品部在2002年、2003年的主要工作就是推动CDMA450的建设,华为希望能通过它异军突起,在小灵通市场上分得一杯羹。不仅如此,华为更把它作为战略增长点,在小灵通市场上另起炉灶,如同CDMA之于GSM。但结果:

  信产部清除CDMA450,普遍服务基金将提前出台

  信产部死命令:彻除CDMA450,开动农村电信市场;奚国华限年底前出台电信普遍服务基金初稿。

  几天前,中国电信总经理周德强、中国网通总裁张春江被请到信产部副部长奚国华的办公室,奚对他们再次宣布了信产部决定:两大运营商不论在城市或者农村都不许再使用CDMA450技术,除西藏已经建成的保留外,其他的都要拆除(由于西藏地位特殊,且西藏政府投资600万元在CDMA450网络建设里面)。

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